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고객지원

공지사항 내용
[NAVER] 매모판 Lite 신규 기능, 전체 리뷰 분석 업데이트!

안녕하세요.
비즈니스 시작과 성공을 함께하는 e-커머스 파트너 가비아CNS입니다.





판매자님들 안녕하세요!

네이버 커머스솔루션마켓에 있는
매모판 Lite의 상품정보 분석과 수정기능
잘 활용하고 있으신가요?

이번에 매모판 Lite에서는
판매자분들에게 더 많은 도움이 되고자
‘고객의 소리 듣기’ 대시보드와
‘전체 리뷰 분석’ 기능을 추가했어요.





어떤 기능들이 추가 되었는지 하나씩 알아볼까요?





첫 번째, ‘고객의 소리듣기’ 대시보드

현재 리뷰 총 현황을 한눈에 파악할 수 있어요
리뷰는 곧 고객의 소리라 할 수 있어요.

지금 판매자분들의 총 리뷰 중 부정적인 게 얼마인지부터
리뷰의 답변율은 얼마인지와 주요 키워드까지~

고객의 소리를 한번에 파악하고
상품개선에 활용해보세요!





두 번째, ‘전체 리뷰 분석’


고객의 소리듣기에서 한눈에 파악했다면,
전체 리뷰 분석에서는
보다 상세한 데이터들을 확인
할 수 있어요.

먼저 리뷰와 관련된 더 다양한 지표들을 확인하고,
리뷰 주제별로 워드클라우드와 평점들이 어떤지 확인하세요.





전체로 확인할 수 있지만,

주제 및 필터로 주요 리뷰들을 바로 세분화해서 확인할 수 있어요.





이러한 리뷰들의 추이는 어떤지 그래프로 흐름을 파악해요.

스마트스토어의 상품을 분석하고 수정 후
리뷰 데이터로 전체적인 재분석까지
정말 Lite 버전치곤 알차지 않나요?

앞으로도 더 다양하고 좋은 기능을 선 보일
매모판 Lite를 계속 기대해주세요!

매모판 Lite 이용하러 가기


 

 

 

 

 



출처: 네이버 쇼핑파트너 공식블로그  

그 외 궁금하신 내용은 다이애드 마케팅센터(1644-4527)에 문의 바랍니다.
감사합니다.