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고객지원

공지사항 내용
[NAVER] 내 상품의 문제점, 상품진단 솔루션으로 진단하세요.

안녕하세요.
비즈니스 시작과 성공을 함께하는 e-커머스 파트너 가비아CNS입니다.





안녕하세요, 스마트스토어센터 담당자입니다.
매일 아침 내 상품이 잘 판매되고 있는지 모니터링 하는일
파악하기도 어렵고 손도 많이 가서 힘드셨죠?

상품진단 솔루션이 매일 아침 자동으로 이슈가 있는 상품을 발견하고
맞춤형 해결 방법까지 추천합니다!

내 상품의 문제점, 상품진단 솔루션으로 진단 받기>>


지금부터 상품진단 솔루션의 활용 꿀 Tip 자세히 소개하겠습니다

 




Tip 1. 데이터를 통해 이슈 상품을 파악하세요!

유입 / 리뷰 / 수요 데이터를 기반으로 상품의 변동성을 파악하여 이슈 있는 상품을 감지합니다.
감지된 상품은 위험 등급(긴급~좋음까지 총 4단계)을 같이 제공하여 긴급하게 대응해야하는 순서를 파악할 수 있습니다.
또한 이슈 상품으로 감지된 상세 원인과 그 지표까지 확인할 수 있습니다.

Ex. 유입 데이터를 통해 유입 감소가 감지된 경우
- 등급 : 주의
- 상세 원인 : 검색 채널을 통한 유입 감소
- 지표 : 전일자 조회수가 최근 2주간의 평균 유입수 보다 -87% 감소




 




Tip 2. 컨설팅 노트를 통해 맞춤형 해결법을 확인하세요!

이슈 상품으로 진단된 상품은 아래와 같이 컨설팅 노트를 제공합니다.

컨설팅 노트에서는 감지된 상세 원인데이터(차트)에 대한 해석도 확인할 수 있습니다.
그 동안 데이터의 해석과 활용이 어려우셨다면! 상품진단을 통해 데이터를 더욱 가치있게 활용해보세요!
또한, 상세 원인별 맞춤형 솔루션도 추천합니다.
추천시에는 해당 솔루션으로 이동해서 해야할 판매자 액션 가이드도 제공합니다!

Ex. 유입 데이터를 통해 유입 감소가 감지된 경우
- 상세 원인 : 쇼핑 검색 광고를 통한 유입이 감소했습니다.
- 데이터 해석 : 전일 유입수 대비 9회 감소하였으며, 이는 최근 2주간 발생한 유입수 일 평균대비 13% 수준입니다.
- 맞춤형 솔루션 추천 : 광고 점검 솔루션
- 판매자 액션 가이드 : 쇼핑 검색 광고 관리 메뉴를 통해 광고노출순위, CPC입찰가, 예산 등을 살펴보세요.





 




Tip 3. 밀착관리 하고 싶은 핵심 상품이 있다면 즐겨찾기 기능을 활용하세요!

모든 상품이 중요하지만 더 더욱 밀착해서 관리하고 싶은 상품 다들 있으시죠?

핵심 상품의 경우 즐겨찾기 기능을 활용하면 더욱 빠르고 편리하게 이슈 상품을 모니터링 할 수 있어요!
모든 메뉴에 공통으로 적용도 가능하고 메뉴별로 서로 다르게 설정도 가능해서 더 편리해요!




 




이런 분들에게 추천합니다.

분석할 상품 데이터가 충분히 발생하는 파워, 빅파워, 프리미엄 등급의 판매자

상위에 노출되고 있는 성공한 상품의 밀착 관리가 필요한 판매자
보유한 상품이 너무 많아 데이터 분석 & 관리 시간이 너무 오래 걸리는 판매자
상품관리 & 운영 시 데이터를 분석& 활용하기 어려운 판매자


궁금하실 만한 부분들을 정리해 봤어요

모든 상품에 대해서 분석 & 솔루션 추천이 가능한가요?
유입/리뷰/수요 데이터가 충분하지 않을 경우 분석이 불가하여 데이터 & 솔루션 제공이 어렵습니다.
1일 최대 180개 상품까지 분석이 제공됩니다.
렌탈 상품의 경우 분석 대상에서 제외됩니다.

데이터는 매일 업데이트되나요?
최초 구독시 1일간의 데이터분석 기간이 포함되어 있으며 그 이후에는

매일 오전8시에 조회일 기준 전일 데이터를 확인할 수 있습니다.
모든 데이터는 1일 1회 업데이트됩니다.

솔루션 사용 요금이 있나요?
현재 오픈 프로모션으로 6개월간 (23.5.8~23.10.4) 단일 요금제 월 1만원으로 이용 가능합니다.
프로모션 종료후에는 판매자별 등급 요금제가 적용됩니다.
프로모션 관련 상세 내용은 링크 내 '프로모션 안내' 영역 참고 해주세요.

 




매일 아침 관리하기 어려웠던 데이터들!
네이버가 판매자님의 상품을 분석하고 맞춤형 솔루션까지 추천합니다.
내 상품의 문제점, 상품진단 솔루션으로 진단 받기>>


출처: 네이버 스마트스토어센터

그 외 궁금하신 내용은 다이애드 마케팅센터(1644-4527)에 문의 바랍니다.
감사합니다.