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고객지원

공지사항 내용
[NAVER] [네이버쇼핑] 에어컨 집중 모니터링

안녕하세요.
비즈니스 시작과 성공을 함께하는 e-커머스 파트너 가비아CNS입니다.


여름철이 다가옴에 따라 에어컨 상품 판매가 증가하고 있습니다.


더불어 일부 에어컨 상품에서 운영기준 위반 사례가 발견되고 있사오니,
아래 기준 확인 후 본의 아니게 불이익을 받지 않도록 주의 부탁 드립니다.

1. 실내기 또는 실외기를 제외하여 판매하되, 상품명에 사실을 기재할 경우 가격비교에서 제외 됩니다.
2. 실내기 또는 실외기를 제외하여 판매하되, 상품명에 제외 사실을 미기재 할 경우 상품 삭제 및 클린 페널티 부과됩니다.
3. 상품명에 포함 사실을 기재하지 않고 구성 문의에 상당 시간 답변하지 않을 경우, 미포함으로 간주하여 상품 삭제 및 클린 페널티 부과됩니다.
기존 에어컨 판매 기준도 확인해주세요.

기본설치비 포함 https://sell.smartstore.naver.com/#/center-notice/detail/947
실외기 유무 https://sell.smartstore.naver.com/#/center-notice/detail/100006310
실외기 유무 Q&A https://sell.smartstore.naver.com/#/center-notice/detail/100004624

위 기준에 따라, 집중 모니터링이 진행될 예정입니다.
모니터링 과정 또는 구매자 신고에 의해 운영기준 위반사실이 확인되면,
네이버쇼핑 및 스마트스토어에서 판매활동이 제한될 수 있습니다.


출처: 네이버 쇼핑파트너 공식블로그

그 외 궁금하신 내용은 다이애드 마케팅센터(1644-4527)에 문의 바랍니다.
감사합니다.