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고객지원

공지사항 내용
철제선반 앵글광고, 월 매출이 달라지는 네이버 광고 개선 사례


앵글·철제선반 업체 사장님들이 광고를 진행할 때 많이 겪는 문제입니다.
실제 앵글광고 운영 사례를 통해
어디서 광고비가 새는지,
어떻게 광고운영을 바꿔야 하는지 정리했습니다.



광고 운영 사례 | 가비아CNS
네이버에서만 월 1,000만 원 광고비를 쓴다구요? 광고 운영 구조를 조금만 바꾸면 매출이 달라집니다

이미 철제선반 광고를 활발히 운영 중인 업체라도 광고 운영을 구조적으로 접근하지 않는다면 효율은 제자리입니다.
실제로 월 1,000만 원 이상을 집행하면서도 매출 성장이 정체됐던 앵글 업체들의 광고 사례를 공유합니다.



PART 1.
클릭은 나오는데 문의가 없는 이유

이런 상담이 정말 많습니다.
 
"견적 문의는 안 와요. 클릭은 하루에 수 없이 나오는데 왜 이럴까요?"
— 경기도 소재 철제선반/앵글 대표님 고민 中
 
왜 클릭이 문의로 이어지지 않을까요?

앵글광고 진행시, 검색하는 고객의 목적은 제각각입니다.
  • 창고 선반을 달려는 분,
  • 공장 중량랙 시공 견적이 필요한 분,
  • 매장 진열대를 구성하려는 분.


이 세 사람을 전부 '무볼트앵글' 키워드 하나로 받으면 어떻게 될까요?

광고는 노출되지만,
보는 사람마다 '내 얘기가 아니네 '라고 느끼고 나갑니다.



 X 문의가 안 오는 광고

• 포괄 키워드만 운영
• 동일한 광고 문구 반복
• 이탈 후 재접점 없음
• 전환 추적 미설정

 O 문의가 오는 광고

• 목적별 키워드 세분화
• 검색 의도별 소재 분리
• 이탈 고객 리타겟팅 설정
• 전환 데이터 기반 입찰
 



PART 2.
실제 개선 사례 :  경량랙 전문 업체 A사


A사는 '경량랙', '철제선반' 두 개 키워드로만 6개월째 광고를 운영하고 있었습니다.
클릭률은 나쁘지 않았지만 견적 문의는 주 5건 미만이었습니다.


※진단한 문제 세 가지

1. 키워드에 고객의 목적(설치, 견적, 납품 등)이 담겨 있지 않았습니다.
: '사무실 경량랙 설치', '매장 철제 진열대 견적' 처럼 검색 이유가 포함된 키워드가 전혀 없었습니다.

2. 광고 문구가 모든 키워드에 동일했습니다.(동일 소재 반복 노출)
: 가격을 찾는 사람에게도, 시공 견적을 원하는 사람에게도 같은 문구가 노출됐습니다.

3. 사이트를 방문했다가 이탈한 고객을 다시 붙잡는 구조가 없었습니다.
: 앵글 구매는 즉시 결정보다 비교 후 문의가 훨씬 많습니다.



- 앵글 광고 운영 방식을 바꾼 후 2개월 결과
+ 14%
전환율
17% → 31%
광고비 동일
주별 광고비
예산 동일
+760%
광고수익률
광고 변경 후
 
광고비를 늘린 게 아닙니다.
동일한 예산으로 키워드 구성, 소재, 재노출 광고요소 세 가지만 바꿨습니다.



PART 3.
월 1,000만 원 광고비를 이렇게 바꾸면 매출이 달라집니다.

이미 철제선반 광고를 활발히 운영 중인 업체라도
광고 운영이 최적화 되지 않으면 효율은 제자리입니다.

월 1,000만 원 이상을 집행하면서도 매출 성장이 정체됐던 앵글 업체 B사 사례입니다.
 
운영 현황 (개선 전)

• 월 광고비 1,000만 원 이상 집행
• 검색광고 PC 위주 집행 — 모바일 대응 미흡
• 자사몰 + 스마트스토어 병행 운영
• 리타겟팅 광고 없음
• 카탈로그 광고 미운영
 



※ 어떻게 바꿨나요?

1. PC와 모바일 광고 분리 운영
PC와 모바일은 검색 행동이 다릅니다.
앵글 광고는 대게 PC 위주로 예산을 분배하고, PC소재와 모바일 소재를 따로 운영해야합니다.
모바일 전용 소재를 따로 구성해 모바일 전환율을 별도로 추적했습니다.

2. 장바구니 이탈 고객 리타겟팅 강화
장바구니에 상품을 담고 이탈한 고객은 구매 의향이 가장 높은 사람입니다.
이 고객을 중심으로 광고를 재설계해 결제 전환으로 이어지게 했습니다.

검색광고 이력을 살펴보니
노출되는 카탈로그 광고를 추가해 검색 없이도 상품이 보이는 접점을 늘렸습니다.
기존 검색광고로 클릭/유입은 활발히 이루어 지고있지만,
구매건수를 더욱 상승시키고자 효율 개선을 위해 리타게팅 광고를 추가제안합니다.



<광고 데이터를 통해 확인한 광고주 상황>

- 기존데이터 분석을 통한 리타겟팅 광고 추가 제안건
- 장바구니 추가 전환율 좋은편

→간접전환 즉 다이렉트 구매까지이어지지 않는 건 수가 일자별로 20건이상일경우가 있음
→ 장바구니 데이터의 경우 비교 또는 그외 이유로 구매로 바로 이어지지않고 광고를 보고 우리 제품을 장바구니로 바로 담아둔 경우


3. 자사몰 + 스마트스토어 통합 전환 추적
두 채널을 따로 보지 않고 광고 → 유입 → 전환 전 구간을 하나의 흐름으로 관리했습니다.



※ 결과
1,000%
리타겟팅 광고 효율
장바구니 기반
+모바일
신규 전환 채널 확보
기존 대비 전환↑
동일 예산
광고비 추가 없이
매출 개선


광고비를 더 쓴 게 아닙니다.
이미 들어온 고객을 놓치지 않게, 특히 장바구니 이탈 고객은 다시 보여주기만 해도 전환됩니다.
 



신규 제안 상세 알아보기 | 리타겟팅 광고
클릭은 충분합니다. 이제 이탈 고객을 다시 잡아야 합니다!

앵글광고 유입은 활발하게 이루어지고 있습니다.
문제는 유입된 고객이 구매까지 이어지지 않는 비율이 높다는 점입니다.
데이터를 보면 가능성은 충분합니다.

 
"조립식앵글 장바구니에 담은 고객은 단순 방문자가 아닙니다.
우리 제품을 보고 '살까 말까'를 고민 중인 사람입니다.
이 고객을 다시 보여주지 않으면 경쟁사로 넘어갑니다."



"제안 내용 : GFA 리타겟팅 광고 추가 집행"
기존 데이터를 기반으로 이미 우리 사이트를 방문한 고객에게 광고를 다시 노출하는 방식입니다.
새 고객을 찾는 것이 아니라, 이미 관심 있는 고객을 다시 붙잡는 것입니다.


타겟 특징 1 — 장바구니 담기 완료 고객
철제선반광고를 이미 진행하고있다면, 장바구니 고객은 가장 전환 가능성이 높은 대상입니다.
이미 제품을 담아뒀다는 건 구매 결정이 코앞이라는 신호입니다.


타겟 특징 2 — 사이트 방문 후 이탈 고객 (클릭 후 15일 이내)
간접전환 비율이 높다는 것은 고객이 비교 중이라는 뜻입니다.
15일 이내 이탈 고객에게 제품을 반복 노출해 구매 결정 시점에 우리 제품을 먼저 떠오르게 합니다.

[예산 제안 : 초반 일 2~3만 원 수준으로 소규모 테스트 집행 후 성과 확인 → 단계적 확대]

 
"리타겟팅 광고는 새 예산을 크게 쓰지 않아도 됩니다.
이미 유입에 쓴 광고비의 효과를 끝까지 뽑아내는 광고 구조를 만드는것 입니다.
소규모로 시작해 데이터를 보면서 예산을 조정하는 방식이 안전합니다."
 

PART 4.
광고비는 나가는데 성과가 없다면, 이 세 가지부터 확인하세요

앵글 키워드 모두 있고 예산 충분히 있는데
전환이 안 된다면 ?
광고 내부 구조에 오류가 있을 가능성이 높습니다.


실제 계정 점검에서 가장 자주 발견되는 문제 세 가지입니다.
 
오류 1. 모든 키워드가 메인 페이지 하나로 (랜딩)떨어진다

이런상황이라면 ?
→ '조립식앵글'을 검색한 고객도, '볼트앵글'을 검색한 고객도 전부 같은 메인 페이지로 이동합니다.

왜 문제일까?
→고객은 자신이 찾던 것이 바로 보이지 않으면 3초 안에 뒤로갑니다.
비싼 클릭 비용을 지불하고 데려왔는데, 메인페이지에서 직접 찾아야 한다면 대부분 이탈합니다.

이렇게 바꾸세요 !
→키워드와 랜딩페이지를 1:1 연결해야합니다.
  • 조립식앵글 검색 → 조립식앵글 전용 페이지로 랜딩
  • 볼트앵글 검색 → 볼트앵클 전용 페이지로 랜딩
 
개선 전 조립식앵글 검색 → 메인 홈페이지
개선 후 조립식앵글 검색 → 조립식앵글 전용 페이지 / 볼트앵글 검색 → 볼트앵글 전용 페이지


오류 2. 키워드는 다양한데 광고 소재는 하나뿐?!
 
이런상황이라면 ?
→ "중량랙 설치 견적"을 검색한 사람과 "철제선반가격"을 검색한 사람에게 동일한 광고 문구 가 노출된다면,

왜 문제일까?
→두 사람의 검색 목적은 완전 다릅니다.
하나의 문구로 둘다 설득하기는 어렵습니다.
클릭은 나오지만 전환이 안된는 가장 큰 원인이기도 합니다 -

이렇게 바꾸세요 !
→소재는 최소2-3개 이상 운영을 권장합니다.
검색 목적별로 문구를 나눠야 클릭이 실제 문의/구매로 이어집니다.
 
개선 전 모든 키워드에 동일 문구 노출
개선 후 가격 키워드 → '규격별 가격표 바로 확인' / 설치 키워드 → '현장 설치 납품 전국 가능'

 
오류 3. 같은 키워드가 여러 그룹에 중복으로 등록/ON되어있다?

이런상황이라면 ?
→ '무볼트앵글' 키워드가 그룹 A와 그룹 B에 동시에 활성화되어 있습니다.

왜 문제일까?
→같은 키워드가 두 그룹에서 경쟁하면 내부 입찰 경쟁으로 클릭 단가가 올라갑니다.
더 큰 문제는 데이터가 분산돼 어느 소재가 효과 있는지 분석이 불가능해진다는 점입니다.

이렇게 바꾸세요 !
→특별한 이유가 없다면 키워드는 하나의 그룹만 셋팅하는것을 권장합니다.
정기적으로 중복 키워드를 점검하고 목적이 다를 경우 키워드 자체를 다르게 설정하세요.
 
개선 전 그룹 A: 무볼트앵글 ON / 그룹 B: 무볼트앵글 ON → 데이터 분산, 입찰가 다르게 운영 가능성 UP
개선 후 그룹 A: 무볼트앵글 ON / 그룹 B: 무볼트앵글 OFF → 데이터 집중, 정확한 분석
 


※지금 조립식 앵글광고 운영 중이라면 이것부터 점검하세요
  1. 키워드별로 해당 상품 전용 랜딩 페이지가 연결되어 있나요?
  2. 광고 소재가 검색 목적별로 2개 이상 운영되고 있나요?
  3. 동일 키워드가 여러 그룹에 중복 활성화되어 있지 않나요?
  4. 모바일 입찰과 소재가 PC와 별도로 설정되어 있나요?
  5. 장바구니 이탈 고객을 위한 리타겟팅 광고가 설정되어 있나요?

 
하나라도 '아니요'라면
지금 광고비 일부가 낭비되고 있을 가능성이 높습니다.
 


가비아CNS로 부담 없이 전화 한 통만 주세요
광고가 어딘가 아쉽게 느껴지신다면, 십중팔구 구조 문제입니다.
예산을 더 쓰기 전에 한 번 들여다보는 게 낫습니다.

가비아CNS에서는 실제 운영 데이터를 기반으로
앵글 업종에 맞는 전환 중심 광고 구조를 설계하고있습니다.


지금 어떻게 운영되고 있는지 같이 살펴봐드리겠습니다!
 
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