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고객지원

공지사항 내용
비브랜드(보세) 상품 카탈로그 매칭/생성/매칭제외 요청관련 안내
안녕하세요 다이애드 마케팅센터 담당자입니다
비브랜드(보세) 상품의 경우 제조사/브랜드가 입력되지 않은 경우가 많아 각 상품들의 일치 여부를 판단하기 어려운 상황이었습니다.

매칭이나 매칭해제 등 요청이 있을 경우 일치여부의 확인이 어렵다 보니 엄격한 기준을 가져갈 수 밖에 없었으며
그런 상황을 개선하기 위해 상품의 제조사/브랜드 항목의 입력 여부를 요청처리 기준에 포함시키려고 합니다.

아래 기준에 맞지 않는 상품의 경우 카탈로그 생성/매칭/매칭해제 등 요청이 처리되지 않을 수 있으니 참고 부탁드립니다.

■ 적용 대상
 - 비브랜드(보세) 의류/잡화 상품
 - CPS, CPC, 스마트스토어 등 전체 쇼핑몰 상품

■ 적용 가이드
- '제조사' 또는 '브랜드' 컬럼이 제대로 입력된 상품만 생성/매칭/매칭해제 등 '수동처리' 요청 대응
  ※ 브랜드가 없는 제품의 경우 제품을 공급받는 공급처를 '제조사' 컬럼에 표기해야 함
  ※ 제조사/브랜드를 허위로 표기하거나 '협력업체', 'OEM' 등 불특정 다수를 지칭하는 명칭을 표기할 경우 상품이 삭제될 수 있음
  ※ 수동 조치 요청의 경우에만 해당되며, 자동 로직으로 생성/매칭되는 경우는 적용되지 않음

그 외 궁금하신 내용은 다이애드 마케팅센터(1644-4527)에 문의 바랍니다.
감사합니다