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고객지원

공지사항 내용
11번가 포커스클릭 웹&모바일 동시노출로 인한 자동입찰 정지 안내
안녕하세요!
비지니스 시작과 성공을 함께 하는 e-커머스 파트너 이셀러스 입니다.

11월 15일, 11번가 AD OFFICE 개편으로 인하여 다이애드PRO 11번가 포커스클릭 자동입찰이 정지될 예정으로 안내드립니다.
▶개편일시 : 2018년 11월 15일(목)
▶11번가 AD OFFICE 개편 내용 :
 1) 운영 중인 HOT클릭 광고는 종료됩니다
■ 내용 : HOT클릭 광고 서비스 종료
■ 종료일시 : 2018년 11월 15일 (목)요일
■ 유의사항 :
   - 전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률에 따라 광고관리 내역 및 리포트는 5년동안 보존됩니다.
   - 단, 광고센터 내 HOT클릭 리포트 메뉴는 2020년 11월 15일까지 서비스를 유지합니다. (종료일 기준 2년간 보고서는 제공 됩니다.)
   - HOT클릭 광고 메뉴는 서비스 종료일 이후에도 일정 기간 HOT클릭광고 리포트 내용 등을 확인하기 위한 목적으로 활성화되어 있을 수 있습니다.
     그러나, 11월 15일 HOT클릭 광고가 종료된 이후에는 HOT클릭광고 서비스 메뉴에서 HOT클릭 광고 신청이나 수정 등을 하시더라도 노출/반영되지 않으니 유의해주시기 바랍니다.
 2) 포커스클릭 광고가 웹&모바일 상단에 동시 노출됩니다.
 3) 포커스클릭 상품노출 개수가 확대됩니다.
웹 : 상단 최대 7개, 모바일 : 최상단 최대 9개 노출
▶작업영향 :
 1) 11월 15일(00:00-24:00), 다이애드PRO>11번가 포커스클릭에서 입찰실행 중인 건이 모두 정지됩니다.
 2) 다이애드PRO 서비스 정상화 후 입찰이 정지된 건은 자동으로 입찰 실행 상태로 변경됩니다.
 3) 작업시간은 내부 사정에 따라 변경될 수 있습니다.
     (작업시간 변경 시 다시 한번 공지 드리도록 하겠습니다.)

자세한 사항은 아래 11번가 사이트 공지 참고 부탁드리며, 관련하여 궁금한 사항이 있으실 경우 ☎고객센터 1644-4527로 문의해 주시기 바랍니다.
감사합니다. 


[11번가 사이트 공지 참고]