보다 안정적인 결제 시스템을 제공하기 위한 플랫폼 개선 작업을 진행 중입니다. 이에 따라, 기존에 관리 계정의 결제 수단으로 제공하던 통합 결제 방식이 종료될 예정임을 안내드립니다.

통합 결제 서비스 종료 시점 이전에 결제 설정을 변경하지 않으실 경우 통합 결제는 자동 해제되어 직접 결제 방식으로 강제 변경되고, 광고 계정의 모든 캠페인은 자동 OFF 되어 광고 집행이 중지됩니다.

현재 통합 결제를 이용 중인 광고주 및 에이전시 담당자께서는 반드시 아래 안내 사항을 확인하시고 사전에 필요한 조치를 진행해 주시기 바랍니다.

1. 적용 일정

1) 해외 광고주 "대행권 이관 및 세금계산서 위임 설정" 기능 제공 : 25년 3월 20일(목)

2) 통합 결제 상태에서 광고 계정 "충전하기" 기능 제공 : 일정 공유 예정

3) 관리 계정 "광고비 충전 불가" 및" 신규 통합 결제 설정 불가" : 25년 4월 24일(목)

4) 통합 결제 서비스 종료: 25년 6월 12일(목)

※ 상기 일정은 당사 사정에 의해 변경될 수 있습니다. 일정 변경 시 본 공지 사항을 통해 다시 안내드리겠습니다.

2. 주요 변경 사항

1) 해외 광고주 "대행권 이관 및 세금계산서 위임 설정" 기능 제공 : 25년 3월 20일(목)

• 해외광고주 및 에이전시는 대행권 이관 및 세금계산서 위임 결제 설정으로 변경하셔서 광고를 집행하실 수 있습니다.

• 통합 결제 해제 전 반드시 광고 계정에 광고비를 충전해 주시기 바랍니다.

2) 통합 결제 상태에서 광고 계정 "충전하기" 기능 제공 : 일정 공유 예정

• 통합 결제 상태에서 광고 계정에서 충전하기가 불가합니다.

• 통합 결제 상태에서도 광고 계정에 충전하기를 통해 미리 충전할 수 있도록 빠르게 제공해 드릴 예정입니다.

• 일정은 본 공지사항을 통해 업데이트 하도록 하겠습니다.

3) 관리 계정 "광고비 충전 불가" 및" 신규 통합 결제 설정 불가" : 2025년 4월 24일(목)

• 관리 계정에서의 광고비 충전을 진행하실 수 없으며,

• 광고 계정과 통합결제 연결을 신규로 진행하실 수 없습니다. (기존 연결 계정을 제외한 신규 연결 불가)

• 위와 같은 불편사항을 대응하기 위해 서비스 종료가 다가오기 전 미리 통합결제 해제 및 대행권 이관 설정을 진행해 주시기 바랍니다.

4) 통합 결제 서비스 종료 : 25년 6월 12일(목)

3. 광고주 대응 사항

1) 결제 관리 설정 변경

통합 결제를 이용하는 광고주님께서는 통합 결제 서비스 종료 이전에 통합 결제 설정을 해제하시고 결제 설정을 변경하셔야 합니다.

통합 결제 해제 이후에는 각 광고 계정의 충전금으로 소진되므로, 반드시 광고 계정에서 충전금을 충전해 주시기 바랍니다.

통합 결제 설정 해제 후에도 환불 진행은 가능하나, 종료 시점 이전까지 해제하지 않으면 자동 해제될 수 있습니다.

자동 해제 시 캠페인이 OFF될 수 있으며, 이후 ON 설정이 되지 않아 광고 집행이 되지 않을 수 있습니다.

광고가 OFF되지 않도록 통합 결제 해제 이전에 미리 광고 계정으로 광고비를 충전해 주시기 바랍니다.

2) 통합 결제 설정 해제

광고 계정 또는 관리 계정에 접속하셔서 통합 결제를 해제하실 수 있습니다.

• 광고주 계정

○ 관리 계정 접속 : 설정 > 결제 관리 > 통합 결제 설정에서 해제

○ 광고 계정 접속 : 설정 > 결제 관리 > 결제 설정에서 해제

• 에이전시

○ 에이전시 관리 계정 : 설정 > 결제관리 > 영업관리

4. 주의 사항

• 통합 결제 해제하기 위해서는 해당 광고 계정의 모든 캠페인이 30분간 OFF 됩니다. 통합 결제 해제 이후 반드시 직접 캠페인을 ON해 주시기 바랍니다.

• 대행권 이관 요청 또는 대행권 이관 및 세금계산서 위임 요청 후 광고 계정 승인 익일부터 대행권 이관이 적용되며

집행한 광고 금액에 대해 수수료 및 세금계산서가 적용됩니다. 단, 23시부터 자정까지는 광고주 승인이 불가합니다.

광고 계정으로 세금계산서 발행을 원하지 않는 경우, 대행권 이관(또는 세금계산서 위임) 설정을 완료한 후 익일에 광고를 ON으로 전환해 주시기 바랍니다.

• 통합 결제 해제 후 직거래 또는 대행권 이관, 대행권 이관 및 세금계산서 위임 설정 시에는 광고 계정에서 광고비가 소진되오니,

광고가 OFF되지 않도록 통합 결제 해제 이전에 미리 광고 계정으로 광고비 충전해 주시기 바랍니다.

5. FAQ

Q1. 통합 결제 해제를 하지 않으면 어떤 일이 발생하나요?

2025년 6월 12일(목)부터 통합 결제 서비스가 종료됩니다.

통합 결제 서비스 종료 이전에, 통합 결제를 해제하지 않으면, 결제 방식이 자동으로 직접 결제 방식으로 변경되고, 모든 캠페인이 자동으로 OFF 되어 광고 집행이 중지됩니다.

그러므로 반드시 통합 결제 종료일 전에 결제 수단을 변경하시고 광고 계정으로 충전금을 충전하여 광고 집행이 중지되지 않도록 주의해 주시기 바랍니다.

Q2. 해외 광고주 및 에이전시의 경우 결제 방식은 어떻게 설정해야 하나요?

2025년 3월 20일(목)부터 해외 광고주 및 에이전시는 대행권 이관 및 세금계산서 위임 결제 방식이 제공될 예정입니다.

또한 추후 일정에 따라 해외 광고주 직접운영 및 대행권 이관 기능이 추가로 제공될 예정입니다.

Q3. 국내 광고주의 경우 결제 방식은 어떻게 변경되나요?

국내 광고주 및 에이전시는 대행권 이관 또는 대행권 이관 및 세금계산서 위임 결제 방식을 선택하실 수 있습니다.

광고비 충전은 광고 계정에서 직접 진행하셔야 하며, 충전 후 광고 집행을 계속 진행하실 수 있습니다.

직접 운영 중인 광고주 님께서는 다른 설정 없이 광고 계정에 직접 충전해 주시면 됩니다.

Q4. 통합 결제를 해제하는 방법은 무엇인가요?

광고 계정 또는 관리 계정에서 설정 > 결제 관리 > 통합 결제 설정에서 해제하실 수 있습니다.

통합 결제를 해제하기 위해서는 모든 캠페인이 30분간 OFF가 필요하며, 이후 광고 계정에서 캠페인을 수동으로 ON 설정해야 광고 집행이 계속됩니다.

Q5. 통합 결제 해제 후 광고비 충전은 어떻게 하나요?

통합 결제를 해제 전 또는 후에 광고 계정 가상 계좌 또는 카드 결제를 이용해서 광고비를 충전하실 수 있습니다.

통합 결제를 해제한 후에는 광고 계정에서 광고비가 소진됩니다.

단, 해외 광고주는 3월 20일(목) 이후 설정이 가능하니 해당 일 이후에 해제 후 대행권 이관 및 세금계산서 위임 결제 연결을 진행해 주시기 바랍니다.

Q6. 통합결제 해제 후 대행권 이관 (또는 세금계산서 위임) 설정으로 즉시 변경이 가능한가요?

즉시 변경은 불가합니다.

대행권 이관(또는 세금계산서 위임) 요청 후, 광고 계정에서 승인 완료 익일부터 대행권 이관이 적용됩니다. 단, 23시~자정 사이에는 승인이 불가합니다.

통합결제를 해제한 후 바로 광고를 집행하시면, 광고 계정으로 세금계산서가 발행될 수 있습니다.

광고 계정으로 세금계산서 발행을 원하지 않는 경우, 대행권 이관(또는 세금계산서 위임) 설정을 완료한 후 익일에 광고를 ON으로 전환해 주시기 바랍니다.

Q7. 관리계정의 충전금 환불을 위해서는 하위 광고 계정의 캠페인을 OFF로 설정한 후 30분이 지나야 환불이 가능한가요?

네, 통합 결제가 설정된 경우, 관리계정의 충전금 환불을 처리하기 위해서는 하위 광고 계정의 캠페인을 OFF로 설정한 후, 30분이 경과해야 환불이 가능합니다.

Q8. 통합 결제 서비스 종료 후, 광고비 환불은 가능한가요?

통합 결제 서비스가 종료된 시점 이후에도 관리계정의 유상 충전금은 환불 가능합니다.

Q9. 통합 결제 해제로 30분간 캠페인이 OFF되면 캠페인 학습 상태 및 머신러닝에도 영향을 주나요?

장시간 OFF 상태로 유지되는 것이 아니기 때문에 학습 상태에 영향을 주지 않습니다.

다만 캠페인 OFF 상태가 길어지지 않도록 가급적 통합 결제 해제 후 24시간 이내 재집행 하시기를 권장 드립니다.

Q10. 광고 계정으로 광고비 충전 시, 에이전시 소유의 카드로 결제가 가능한가요?

대행권 이관 및 세금계산서 위임 설정을 하신 경우, 해당 에이전시에 광고 운영 및 세금계산서 운영을 대행하는 권한이 위임된 것이므로 에이전시의 카드로 광고비 충전이 가능합니다.

반면, 대행권 이관 설정을 하신 경우는, 광고 계정의 책임자는 광고주 본인이므로 광고주 본인 카드로 결제하셔야 합니다.

Q11. 통합 결제 기능은 추후에 다시 제공될 예정인가요?

통합 결제 기능은 추후에 제공될 예정이 없습니다.

기타 궁금하신 사항은 네이버 성과형 디스플레이 광고 고객문의를 이용해 주시기 바랍니다.

감사합니다.