안녕하세요.
비즈니스 시작과 성공을 함께하는 e-커머스 파트너 가비아CNS입니다.

 

네이버 쇼핑에서는 판매하는 상품과 일치하지 않는 원부 및 카테고리에 매칭할 경우 매칭해제 및 상품삭제를 진행하고 있습니다.

아래 가이드 참고하시어 판매자님들께서는 판매활동에 지장이 없도록 유의하시기 바랍니다.

※해당 적발 기준은 신규로 적용되는 내용이 아닌, 기존 적발 기준을 정리한 가이드입니다. 착오 없으시길 바랍니다.※

■ 주요 적발 사례

1. 비도서 카테고리에 도서 상품을 등록하는 경우

'도서 및 도서 관련 상품군'은 도서 카테고리 등록 대상이며, 해당 상품을 비도서 카테고리로 등록 시 삭제(판매금지)하고 있습니다.

* 도서 카테고리 등록 대상

아래 기준에 해당하는 상품은 도서 카테고리 등록 대상

1) ISBN번호가 있는 상품 대상 : ISBN 97~, 98~로 시작하는 상품은 도서 상품으로 취급

2) ISBN번호가 없는 상품 또는 정가제free 상품 대상 : '도서 관련 상품군' 도서 상품으로 취급

- 아래 도서 취급 대상, 예시 상품군

① 유아도서 관련 상품 : 헝겊책, 플레이북, 초점책, 사운드북 등 유아 대상 오감 발달 향상에 도움주는 도서 관련 상품

② 교육도서 관련 상품 : 교정본, 글씨 교정책, 워크북 등 자기 계발 학습에 도움주는 도서 관련 상품

③ 취미도서 관련 상품 : 컬리링북, 악보책, 아트북 등 취미 활동에 활용하는 도서 관련 상품

2. 중고 카테고리가 별도로 존재하지만, 중고 상품을 새상품 카테고리에 등록하는 경우

* 중고 카테고리 리스트

스포츠/레저>골프>로스트볼

디지털/가전>휴대폰>공기계/중고폰

생활/건강>수집품>중고도서>도서

도서>잡지>어학/고시/교육>중고학습

도서>중고도서>도서

도서>중고도서>만화

3. 상품판매권한이 필요한 레슨/강습 상품을 타카테고리에 등록하는 경우

레슨/강습 상품은 '상품판매권한'을 받은 판매자에 한해 허용하며, 결제 이후 1개월 이내 서비스 제공이 완료되는 상품(300만원 미만에 한함)만 판매 가능합니다.

레슨/강습 상품은 아래 카테고리에 등록하시길 바랍니다.

* 강습/레슨 상품 카테고리 리스트

여가/생활편의>예체능 레슨

여가/생활편의>예체능 레슨>피트니스/PT

여가/생활편의>예체능 레슨>필라테스/요가

여가/생활편의>예체능 레슨>골프레슨

여가/생활편의>예체능 레슨>구기 스포츠

여가/생활편의>예체능 레슨>무예/무도

여가/생활편의>예체능 레슨>아웃도어스포츠

여가/생활편의>예체능 레슨>아웃도어스포츠>스키/보드

여가/생활편의>예체능 레슨>아웃도어스포츠>서핑/다이빙

여가/생활편의>예체능 레슨>아웃도어스포츠>기타

여가/생활편의>예체능 레슨>댄스/무용

여가/생활편의>예체능 레슨>보컬/악기

여가/생활편의>예체능 레슨>미술

여가/생활편의>예체능 레슨>기타

여가/생활편의>자기계발/취미 레슨

여가/생활편의>자기계발/취미 레슨>외국어

여가/생활편의>자기계발/취미 레슨>외국어>영어

여가/생활편의>자기계발/취미 레슨>외국어>기타 외국어

여가/생활편의>자기계발/취미 레슨>공예

여가/생활편의>자기계발/취미 레슨>뷰티

여가/생활편의>자기계발/취미 레슨>커피/요리

여가/생활편의>자기계발/취미 레슨>취업/자격증

여가/생활편의>자기계발/취미 레슨>기타

4. 그 외 상품이 원부 정보와 다르거나, 카테고리 정보와 다른 경우

ex) 판매하는 상품과 다른 원부에 반복 매칭함

ex) 노트북 상품을 청소기 카테고리에 매칭함

■ 삭제 상품 복구 관련

원부 및 카테고리 오매칭으로 삭제된 상품은 복구되지 않습니다.

서비스를 위해서는 올바른 카테고리로 상품 신규 등록 부탁드립니다.

이후 적발 기준 변경 시 해당 공지글에 업데이트할 예정이니 참고 부탁드립니다.

감사합니다.

출처: 네이버 스마트스토어센터

그 외 궁금하신 내용은 다이애드 마케팅센터(1644-4527)에 문의 바랍니다.
감사합니다.