안녕하세요.
비즈니스 시작과 성공을 함께하는 e-커머스 파트너 가비아CNS입니다.

 

스마트스토어에서는 지속적으로 가품/불법상품/허위정보 상품 등의 모니터링을 강화하고 있습니다.

특히 패션 의류잡화 카테고리의 상품 및 카탈로그 內 속성 입력 시 어뷰징 또는 오기입이 빈번하게 발생됨에 따라 ‘주요소재’ 속성 입력 상세 기준 가이드를 기안내 드렸으나

(https://sell.smartstore.naver.com/#/center-notice/detail/100017071)

최근 '주요소재' 속성 어뷰징, 오기입 뿐만 아니라 허위정보 기재 사례가 증가함에 따라

'주요소재' 속성 고위험 상품군에 대한 상세페이지 정보 정확성에 대한 강화된 모니터링을 통해

허위정보 확인 시 위반 상품 즉시 제재 및 퇴점 처리될 수 있음을 다시 한 번 안내드립니다.

모니터링 과정에서 가품/불법상품/허위정보 상품으로 의심되거나 확인될 경우,

이용약관에 의거하여 해당 상품의 거래중지(상품삭제, 쇼핑미노출)는 물론 판매 활동이 영구 제한될 수 있으며,

관련 주문 건의 취소/환불을 위한 정산 보류와 관계 법률에 따른 민/형사상의 처벌을 받을 수 있습니다.

판매자 분들께서도 판매하시는 상품에 해당 문제가 발생되지 않도록 상품 공급과정 및 판매관리 활동에 각별한 주의를 부탁드립니다.

감사합니다.

■ 강화된 모니터링/제재 적용 일정: 공지 게시 즉시

■ 고위험 '주요소재' 속성

1) 충전재: 오리털/덕다운, 거위털/구스다운

2) 주요소재: 캐시미어, 울/모, 실크

3) 상기 충전재 및 주요소재에 대한 함유량

※ 상품 등록시 입력한 '주요소재' 속성값에 대해선 실제 소재 및 함유량 확인이 가능한 내용이 상품 상세 페이지에 함께 명시되어야 합니다. 기입한 속성값 內 실제 정보 확인이 불가능하거나, 허위 사실로 확인될 경우 상품 삭제 및 클린 프로그램이 적용될 수 있습니다.

■ 적발 회수별 제한 사항

1) 1회 적발 : 위반상품에 대한 제재 조치 + 판매자 경고조치 (고의성 확인시 1회적발 즉시 이용정지가능)

2) 2회적발 : 이용정지

출처: 네이버 스마트스토어센터

그 외 궁금하신 내용은 다이애드 마케팅센터(1644-4527)에 문의 바랍니다.
감사합니다.