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고객지원

공지사항 내용
[NAVER] [쇼핑라이브] '소개중인 상품' 기능을 통해 실시간으로 상품을 소개해보세요!

안녕하세요.
비즈니스 시작과 성공을 함께하는 e-커머스 파트너 가비아CNS입니다.


 

방송 중 여러가지 상품을 소개할 때, 실시간으로 소개 중인 상품을 상위노출 하고자 하셨던 판매자분들이 많으셨을텐데요.

소개중인 상품을 실시간으로 표시할 수 있는 기능이 추가되어 안내 드립니다.

 

# 소개중인 상품 기능 소개

- 기존에 라이브에는'대표상품' 설정이 가능했는데요, 대표상품은 '라이브를 대표하는 주요상품' 의 개념이라면 소개중인 상품은 '현재 노출 중인 상품을 실시간으로 표시' 해주는 기능입니다.

- 상품 첨부 갯수가 최대 100개 까지로 확대됨에 따라 라이브에 다양한 상품을 소개할 수 있게 되었는데요. 대표상품 외에 현재 설명 중인 상품을 뷰어에 잘 보이게 노출해주고자 하는 목적으로 만들어진 기능입니다.

- 실시간성 기능인 만큼, 라이브 도중 소개중인 상품을 실시간으로 교체하면서 방송을 진행해보세요!

 

# 소개중인 상품 뷰어 적용 예시

- 관리툴 > 라이브보드에서 '소개중인 상품' 설정 시, 뷰어 상품배너와 상품목록에 보라색으로 '소개중' 표시가 붙습니다.

- 소개중인 상품 설정 시, 상품배너에는 '대표상품' 이 아니라, '소개중인 상품' 이 노출됩니다.

따라서 실시간 소개가 끝나면 바로바로 소개중인 상품을 해제해주시는 것을 추천 드립니다.

소개중인 상품을 별도로 설정하지 않은 경우에는 상품배너에 대표상품이 노출됩니다.

- 소개중인 상품 설정 시, 상품목록 최상단에 소개중인 상품이 표시됩니다.

- 다시보기 뷰어에서는 해당 라이브 진행 중 설정되었던 소개중인 상품의 시점에 맞춰서 동일한 시점에 소개중인 상품이 표시됩니다.

 



 

 

# 소개중인 상품 설정 방법

- 방송 중 '관리툴 > 라이브보드'에서 실시간으로 '지금 소개중인 상품' 을 설정할 수 있습니다.

- '노출상품' 에 등록된 상품 중 한번에 최대 3개까지 소개중인 상품으로 선택 가능하며, 대표상품 여부에 관계없이 현재 방송에 노출 중인 상품이라면 즉시 추가할 수 있습니다.

ㄴ 3개 이상 설정 시 마지막 상품이 자동으로 소개중인 상품에서 설정 해제 됩니다.

 

[라이브보드 내 소개중인 상품 설정 영역]


[소개중인 상품 설정 팝업 예시]


아직 뷰어에서 소개중 상품 기능이 보이지 않는다면, 12월 26일(화) 이후에 네이버앱 업데이트를 진행해주세요! 업데이트 버전의 앱에서 확인 가능합니다.

 

소개중인 상품 기능으로 실시간으로 소개중인 상품을 더욱 잘 보이게 해주세요!

 

 

출처: 네이버 스마트스토어센터


그 외 궁금하신 내용은 다이애드 마케팅센터(1644-4527)에 문의 바랍니다.
감사합니다.