메뉴 바로가기 본문 바로가기

고객지원

공지사항 내용
[NAVER] '지식재산권 신고센터'의 '권리보호센터'로 전환 안내
안녕하세요.
비즈니스 시작과 성공을 함께하는 e-커머스 파트너 가비아CNS입니다.



그동안 지식재산권 신고센터를 통해 제공되던 저작권/상표권/디자인 등
권리 침해에 대한 신고 서비스가 새로운 권리보호센터를 통해 제공될 예정입니다.(12월 말 예정)

새로운 권리보호센터는 쇼핑 영역의 권리침해 대상뿐 아니라
네이버 카페/블로그 등 게시물에 대한 조치 요청과
동영상/음원 등에 대한 저작물 사전 보호 요청,
네이버 탈퇴 등으로 직접 삭제가 어려운 게시물에 대한 삭제 요청도 지원할 예정입니다.

또한, 기존 지식재산권 신고센터로 신고/소명하신 내역도 권리보호센터로 이전 보관되므로,
신규 서비스 개편으로 인한 불편이 없도록 준비하였습니다.


스마트스토어 센터에서는 기존 지식재산권 신고 정보를 제공해 드렸습니다만,
- 메인 : 판매자 등급 > 지재권침해신고
- 좌측 [지식재산권침해관리] 메뉴> 신고 정보
해당 정보는 회원으로 가입한 권리사 신고에 한정된 정보로서 판매자 분들께 혼동을 드렸었습니다.
이를 고려하여, 이번 개편 이후에는 스마트스토어센터에서는 제공하지 않으며 이메일/SMS로 안내해드고자 합니다.


권리보호센터 전환과 관련하여 추가로 궁금하신 사항은 nv_shopping_ips@navercorp.com로 접수해주세요.
언제나 고객님의 소중한 권리 보호를 위해 노력하겠습니다.

지식재산권 신고센터 담당자 드림


출처: 네이버 스마트스토어센터

그 외 궁금하신 내용은 다이애드 마케팅센터(1644-4527)에 문의 바랍니다.
감사합니다.