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고객지원

공지사항 내용
뉴스클리핑(11.17)

 

네이버, '로컬 검색'에 실시간 예약·정보 탭 추가…"소상공인·고객 연결 강화"

네이버는 가게 탐색과 실시간 예약 등 로컬 검색 기능을 강화했다고 17일 밝혔다. 이번 개편은 이용자와 사업자 모두에게서 수요가 높았던 요식업종을 대상으로 실시되며, 향후 업종을 순차적으로 확대해 나간다는 구상이다. 우선 네이버와 네이버 지도 검색 결과에 '실시간 예약' 기능을 반영했다. 실시간 예약 필터에서 날짜·시간·인원 등을 선택하면 네이버예약을 지원하는 음식점 중 조건에 맞는 음식점을 한번에 모아볼 수 있다. 플레이스 페이지에 '정보 탭'도 신설했다. 가령 기존에는 주차·발렛파킹 제공 여부만을 알렸다면, 정보 탭에서는 주차 위치, 이용 금액 등 한층 자세한 정보가 표시된다. 네이버는 정보 탭에서 제공되는 부가정보를 '플레이스 필터'에도 새롭게 반영해 △반려동물 동반 △콜키지 무료 △단체석·카운터석과 같은 키워드 필터도 추가했다.
 

'입점 셀러 광고 쉽고 편리하게'…티몬 '스마트AI' 출시

티몬은 자사 광고 플랫폼 '스마트애드'에 인공지능(AI) 광고 솔루션 '스마트AI'를 탑재했다고 밝혔다. 스마트AI는 기계학습(머신러닝) 기반의 AI 광고 상품으로, AI가 사용자들의 행동과 키워드를 분석해 노출 대상을 선정하는 등 개인화된 광고를 제공한다. 판매사가 광고를 희망하면 AI가 판매 상품을 자동으로 파악해 광고의 모든 과정을 알아서 진행해준다.
 

'광고 점령한 '애니메이션 캐릭터'

광고업계에서 애니메이션 캐릭터를 활용한 광고들이 주목받고 있다. 캐릭터를 활용한 광고는 브랜드에 대한 친밀감을 한층 높여주고, 광고 메시지를 유쾌하게 전달할 수 있다는 장점이 있다. 빅 모델을 기용하는 것보다 비용적인 측면에서도 경쟁력을 확보해 캐릭터 광고 수요는 꾸준히 늘고 있는 추세다.
 

'커뮤니티 기능 강화한 에이블리…"스타일 포털로 도약"

에이블리코퍼레이션이 운영하는 스타일 커머스 플랫폼 '에이블리'가 커뮤니티 기능을 강화하고 '스타일 포털'로 도약한다고 밝혔다. 스타일 포털이란 '스타일'과 '포털'의 합성어로 누구나 자신만의 스타일을 보고, 소통하고, 쇼핑할 수 있는 서비스를 의미한다. 취향에 맞는 패션, 뷰티, 라이프 상품을 제공하는 기존의 '스타일 커머스' 역할을 넘어 이용자가 보고 즐길 수 있는 콘텐츠와 서로 소통할 수 있는 환경을 갖춘 '포털'로 나아가겠다는 취지다.
 

"수험표 챙기세요"…유통업계, 포스트 수능 할인 마케팅

2024학년도 대학수학능력시험이 16일 치러지는 가운데 유통업계가 수능을 마친 수험생들을 위한 다양한 할인 행사를 마련했다. 
 

'쿠팡에서 샴푸를 샀는데 삼성SDS 이름이 왜 나와?

삼성SDS는 기업 전산시스템을 구축해 주고 또 운영해주는 IT서비스 회사로 알려져 있지만, 사실 이 회사 매출의 60%이상은 물류에서 나온다.  삼성SDS는 해외서 물건을 실어 오고 또 국내 물건을 실어 내보내는 물류사업을 하고 있으며, 쿠팡은 삼성SDS의 물류 고객사다. 현재 삼성SDS는 쿠팡이 중국에서 한국으로 들여오는 물품 배송을 대행해주고 있다.