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고객지원

공지사항 내용
[NAVER] 트래픽 어뷰징 적발 시 제재 기준 강화

안녕하세요.
비즈니스 시작과 성공을 함께하는 e-커머스 파트너 가비아CNS입니다


 

쇼핑검색 랭킹에서 상품 순위를 올리기 위해 임의로 발생시킨 검색어를 통해 부정 클릭을 발생시키는 등 방법의 트래픽 어뷰징이 적발되는 경우, 일정 기간 동안 상품 랭크 다운 조치 및 카탈로그 매칭 해제 조치를 취하고 있습니다.

쇼핑검색의 신뢰를 떨어뜨리는 트래픽 어뷰징에 대하여, 2023년 12월 15일부터 아래와 같이 제재 기준을 강화하여 적용할 예정입니다.

 

 (1) 패널티 기간을 기본 90일로 확대 (기존 최소 30일 적용)

 (2) 어뷰징 적발 누적 건수가 2회 이상의 경우 영구 패널티 조치 (기존 3회 이상인 경우 영구 패널티 적용)

 

네이버쇼핑은 검색 알고리즘 및 어뷰즈 필터링 로직을 지속적으로 개선하여 사용자에게 더 나은 검색 경험을 제공하기 위해 노력하겠습니다. 

네이버쇼핑에서는 상품/판매자의 트래픽 어뷰징 여부를 검토하고 관련 문의를 처리하기 위한 접수 창구를 아래와 같이 운영하고 있습니다.
 

트래픽 어뷰징 신고 접수 : https://naver.me/FPucXdRP

앞으로도 많은 관심과 협조를 부탁 드립니다.



출처: 네이버 쇼핑파트너센터

그 외 궁금하신 내용은 다이애드 마케팅센터(1644-4527)에 문의 바랍니다.
감사합니다.