안녕하세요.
비즈니스 시작과 성공을 함께하는 e-커머스 파트너 가비아CNS입니다.


풀필먼트 주문의 구매자 취소철회 불가 정책이 적용 예정에 있어 공지 드립니다.

■ 배포사항

- 배포사항: 풀필먼트 주문건에 대한 구매자 취소철회 불가 처리
  - 대상: 풀필먼트 주문건
  - 경로: 네이버쇼핑 주문내역 / 주문상세
- 배포예정일시: 2023년 10월 18일(수)


■ 추가 안내사항

- 고객 취소요청 클레임 처리 시, 이용하시는 물류사의 취소 관련 정책을 반드시 사전 확인하여 스마트스토어센터 내 작업 시 참조하시기 바랍니다.
- 풀필먼트 연동 물류사별 취소요청건에 대한 처리사항은 아래 공지를 참조 부탁드립니다.
https://sell.smartstore.naver.com/#/center-notice/detail/100013711


출처: 네이버 스마트스토어센터

그 외 궁금하신 내용은 다이애드 마케팅센터(1644-4527)에 문의 바랍니다.
감사합니다.