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고객지원

공지사항 내용
[NAVER] 네이버페이 시스템 점검에 따른 서비스 일시 중지 안내 (10/21)

안녕하세요.
비즈니스 시작과 성공을 함께하는 e-커머스 파트너 가비아CNS입니다.

 

보다 안정적인 서비스 제공을 위해 네이버페이 DB 점검을 진행할 예정입니다.

점검 진행시간 동안 네이버페이 서비스가 일시 중단되므로, 아래 일정을 참고하여 주십시오.

 

■ 점검 일정 : 10/21(토) 02시 00분 ~ 06시 00분 (4시간 예정)

■ 점검 사유 : 안정적인 서비스 제공을 위한 네이버페이 DB 점검

■ 영향 범위 : 네이버페이 전체 서비스 이용제한 (주문, 결제, 포인트 적립/사용, 렌탈 신청/조회,

리뷰작성. 금융, 송금, 보험, 페이앱 등 페이 전체 서비스)

 

서비스 접속 불가 현상 발생 시,

* 해당 시간대에 무통장 입금을 진행하시는 경우 입금처리가 되지 않습니다.

점검종료 후 입금처리 부탁 드립니다.

 

* 또한, 점검 시간 동안 네이버 쇼핑 주문내역은 네이버페이 결제 내역에서 확인이 불가한 점

참고 부탁드립니다.

 

* 배송 관련 알림(네이버 알림, SMS 알림) 또한 해당 시간대 발송되지 않으므로,

점검 후 발생하는 알림부터 받으실 수 있는점 참고 부탁드립니다.

 

* 점검시간 동안 정상 처리되지 않은 주문건은 점검종료 후 일괄 처리될 예정입니다.

 

* 서비스 재개는 시스템 점검 상황에 따라 변경될 수 있습니다.

 

관련 문의사항은 고객센터(https://talk.naver.com/ct/wcarl0)로 접수 부탁드립니다.

서비스 이용에 불편을 드려 죄송합니다.

더욱 안정적인 서비스 제공으로 보답하는 네이버페이가 되겠습니다.




출처: 네이버 쇼핑파트너 공식블로그

그 외 궁금하신 내용은 다이애드 마케팅센터(1644-4527)에 문의 바랍니다.
감사합니다.