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고객지원

공지사항 내용
[NAVER] 라이브/숏클립에 첨부할 수 있는 상품이 200개로 확대적용됩니다. (9/21)

안녕하세요.
비즈니스 시작과 성공을 함께하는 e-커머스 파트너 가비아CNS입니다.


 

9월 21일 쇼핑라이브의 라이브 및 숏클립 등록 시 상품 첨부 정책이 변경되어 내용 안내드립니다.

 

## 첨부상품 정책이 기존과 비교하여 아래와 같이 변경됩니다.

 

- 라이브/숏클립 소개상품은 기존 30개에서 100개로 확대됩니다.

- 라이브의 대표상품은 기존 3개에서 10개로 확대됩니다. (숏클립은 기존과 동일하게 1개로 유지됩니다)

- 라이브/숏클립에 판매자의 다른 상품이라는 새로운 옵션이 추가되어, 100개까지 상품첨부가 가능합니다.

- 라이브 특가 및 대표상품 설정은 라이브/숏클립 소개상품에만 적용가능하며, 판매자의 다른 상품은 삭제만 가능합니다.

- 라이브/숏클립 소개상품은 필수 입력 항목이며, 판매자의 다른 상품은 선택입력항목입니다.
 


 

## 상품첨부변경과 함께 웹관리툴 변경사항에 대해 안내드립니다.

 

- 첨부상품이 확대됨에 따라, 상품의 순서를 좀더 쉽게 조정하실 수 있도록 드래그를 통해 상품 순서변경기능이 추가되었습니다.

- 검색영역에 노출되는 라이브에는 상위 30개의 상품만 노출되며, 우선순위가 높은 상품을 소개상품 상단에 배치해주세요.



## 상품첨부변경과 함께 송출앱 변경사항에 대해 안내드립니다.

 

- 첨부상품이 확대됨에 따라, 앱에서도 상품의 순서변경이 지원됩니다.

- 라이브 소개상품을 30개 초과, 대표상품 3개 초과, 판매자의 다른상품 1개이상 등록 시, 반드시 최신버전 쇼핑라이브 스튜디오앱 또는 판매자센터앱을 통해 송출해주세요.

- 프리즘PC 또는 모바일앱으로 라이브 송출시, 첨부하신 상품중 30개상품(기존 상품정책)만 노출될 수 있습니다.

- 최근 업데이트 버전 쇼핑라이브 송출앱은 강제 업데이트를 통해 업데이트가 진행될 예정이오니, 이점 양해말씀 드립니다.



첨부한 상품의 순서변경 기능 지원

대표상품은 대표 상품 끼리, 일반 상품은 일반 상품 끼리 순서를 변경하실 수 있습니다.

단, 대표상품 또는 일반상품이 1개씩 설정된 경우에는 순서변경이 불가합니다.


 

## 상품첨부변경과 함께 시청뷰 변경 사항에 대해 안내드립니다.

 

- 기존 가로형태로 상품 정보를 제공했던 것과 달리, 상품 이미지를 강조한 2열 형태로 상품목록이 제공됩니다.

- '라이브/숏클립 소개상품'과 '판매자의 다른 상품'이 탭 형태로 제공됩니다.

- 판매자분께서 '판매자의 다른 상품' 을 별도로 등록하지 않으셨다면, 별도 탭 없이 '라이브/숏클립 소개상품' 만 제공됩니다.

- 대표상품으로 설정한 상품이 상품목록 상단에 노출되오니 참고 부탁드립니다.

- 상품목록 최하단에 도달한 경우, '맨 위로 올라가기' 버튼이 제공됩니다.





출처: 네이버 스마트스토어센터

그 외 궁금하신 내용은 다이애드 마케팅센터(1644-4527)에 문의 바랍니다.
감사합니다.