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[NAVER] 스마트스토어센터 사용 매뉴얼: 고객혜택 관리
작성일 2023-08-02 17:36:53
조회수 343
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안녕하세요. 코스가 신규 오픈하여 안내드립니다.
물건을 구매하기 위해 스마트스토어를 이용하시다가 첫구매 혜택, 재구매 혜택을 보신 적 있으신가요? 이처럼 내 스토어를 찾은 고객들을 사로잡아, 자주 방문하고 구매할 수 있도록 쿠폰, 포인트, 등급별 혜택 제공 방법이 궁금하신 판매자님들을 위해 준비한 교육을 소개합니다.
고객이 내 스토어에 방문해서 상품을 구매할 수 있도록 쿠폰과 포인트 적립을 설정, 관리하는 방법을 살펴보고 방문한 고객들의 재방문과 재구매를 유도할 수 있는 우수 고객 등급 기준 설정, 등급 별 제공 혜택 설정 방법을 알아봅니다. 설정한 고객 혜택을 조회하고 수정하는 것은 물론 지급된 고객 혜택 내역과 효과 분석을 확인하는 방법도 체크하실 수 있습니다.
고객 혜택으로 재방문과 재구매를 유도하고 싶다면, 다양한 고객혜택을 지급하고 관리하는 방법이 궁금하신 사업자시라면 신규 교육을 수강해 보시기 바랍니다.
※ 코스 수강을 완료하시면 검색광고 비즈머니 또는 스마트스토어 셀러지원 포인트로 전환해 사용할 수 있는 교육 포인트를 받을 수 있습니다.
■ 스마트스토어센터 사용 매뉴얼: 고객혜택 관리 코스 소개 1. 교육내용 첫구매, 재구매, 알림받기, 타겟팅 등 마케팅 목적에 맞추어 고객 그룹과 혜택을 설정하고 설정된 혜택의 조회, 수정, 중지 관리와 혜택이 얼마나 지급되었고 얼마나 구매까지 이어졌는지 확인할 수 있는 메뉴들과 사용법에 대해 알려드립니다. - 쿠폰과 포인트 적립을 설정하고 관리하는 방법 - 우수 고객 등급 기준 설정, 등급 별 혜택 제공 - 등록 혜택 제공 현황 확인, 설정 내용 수정 및 지급 중지 메뉴 확인 - 혜택리포트, 포인트 지급관리, 포인트 지급 내역 조회 메뉴 확인
2. 강의 목록 4개의 강의, 총 강의시간 28분 내외 l 수강 완료 시 2000P 지급 - 쿠폰 및 포인트 혜택 등록하기 - 고객 등급 혜택 제공하기 - 설정한 고객 혜택 조회와 수정하기 - 고객 혜택 지급 내역과 효과 분석 확인하기
3. 교육 효과 스마트스토어센터의 고객 혜택 관련 메뉴를 살펴보고 필요에 따라 고객 혜택을 설정하여 고객 방문과 구매를 유도할 수 있습니다.
4. 교육 대상 스마트스토어에 관심이 있는 사업자 스마트스토어를 운영 중인 사업자 스마트스토어 고객 혜택이 궁금한 사업자
5. 강사 소개 네이버 프로 김동희 교육에 대한 자세한 내용을 알고 싶으시면 네이버 비즈니스 스쿨에서 교육을 수강해 보세요!
출처: 네이버 쇼핑파트너 공식블로그 |
