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고객지원

공지사항 내용
[NAVER] 2단계 인증 시스템 점검에 따른 일시적인 이용 제한 사전 안내 (8/24~9월 중순)

안녕하세요.
비즈니스 시작과 성공을 함께하는 e-커머스 파트너 가비아CNS입니다.


 

최근 네이버ID를 사용하는 판매자님의 네이버 계정을 탈취하여 가품/직거래 유도를 통한 사기 거래 건이 지속적으로 증가하고 있습니다.

이에 따라 판매자님의 계정 탈취를 예방하고 구매자를 보호하기 위해 2단계 인증 시스템을 점검할 예정입니다.

점검 기간 동안 일부 인증수단 이용이 제한됨에 따라 관련 내용 안내 드리니,

아래 내용 참고하셔서 서비스 이용에 불편 없으시도록 사전에 필요한 조치를 부탁 드립니다.

 

■ 점검 기간

- 2023년 8월 24일(목) ~ 2023년 9월 중순 예정

※ 점검 종료 일자는 작업 진행 상황에 따라 변경될 수 있습니다. 종료 일정은 추가로 공유 드리겠습니다.

 

■ 점검 기간 제한 사항

- 대상 : 네이버ID를 로그인 ID로 사용하면서 로그인 시 네이버 앱을 통한 네이버 2단계 인증을 이용하시는 경우

- 제한 사항 : 스마트스토어센터 접속 시 네이버 2단계 인증을 진행하더라도 추가로 스마트스토어 2단계 인증 필요

※ 점검 기간 동안 네이버 2단계 인증 진행 시에도 추가로 스마트스토어 2단계 인증(이메일 인증 또는 휴대폰 인증)을 진행해 주셔야 합니다.

 

■ 점검 기간 전에 꼭 확인해 주세요!

점검 기간동안 네이버 2단계 인증을 진행하더라도 추가로 스마트스토어 2단계 인증 절차가 필수로 적용될 예정이니,

점검 전 아래 내용 참고하셔서 사전에 스마트스토어 2단계 인증(이메일 인증 또는 휴대폰 인증) 정보 확인 및 수정을 부탁 드립니다.

 

스마트스토어 2단계 인증 확인 및 수정 방법은 아래와 같습니다.

 

[회원 정보 > 2단계 인증 정보]에서 [수정] 버튼 클릭 후, 수정 페이지에서 2단계 인증 정보를 확인하여 설정 후 [저장] 해주세요.

※ 네이버 2단계 인증을 이용하시는 경우에도 [회원 정보 > 2단계 인증 정보]에서 [수정]이 가능합니다.


 

① 2단계 인증 정보 수정 페이지에서 스마트스토어 2단계 인증 절차 진행 시에 사용할 인증 수단을 설정해 주세요.


 

② 2단계 인증 정보 수정 페이지에서 2단계 인증 이메일 정보를 사용 가능한 이메일로 '인증완료' 해주세요.


 

보다 안전하게 스마트스토어를 이용하실 수 있도록 판매자 회원 여러분들의 적극적인 참여를 부탁드립니다.

 



출처: 네이버 스마트스토어센터

그 외 궁금하신 내용은 다이애드 마케팅센터(1644-4527)에 문의 바랍니다.
감사합니다.