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고객지원

공지사항 내용
[NAVER] 내 스토어에서 쉽고 빠르게 설문조사를 진행해보세요!

안녕하세요.
비즈니스 시작과 성공을 함께하는 e-커머스 파트너 가비아CNS입니다.



신규 커머스솔루션으로 소비자조사 솔루션이 6월 15일 오픈 되었습니다.

베타오픈 기념으로 설문 생성 비용이 무료이니, 자유롭게 활용해보세요!

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소비자조사 솔루션은 스마트스토어센터에서 설문 생성부터 홍보, 혜택 제공, 응답 결과 분석까지 진행할 수 있는 설문조사 툴입니다.

판매자분들의 편리한 설문 진행을 위해 아래와 같은 특별한 기능들을 제공하고 있습니다!

 

프리셋 제공

설문 작성이 처음이라 막막하신가요? 소비자조사 솔루션은 설문 생성 단계에서 프리셋 설문을 제공합니다.

스토어 상황에 맞게 프리셋을 활용해 고객에게 자신 있는 첫 설문을 진행해보세요!




타겟팅을 통한 응답 맞춤 수집

우리 스토어의 주 타겟층이 30대 여성이라면, 30대 여성에게만 응답을 수집해보세요.

타겟팅 정보는 네이버 로그인 기반으로 안전하게 암호화되어 수집 됩니다. (무료 체험 진행 중)




스토어 쿠폰으로 편리한 혜택 제공

번거로운 절차 없이 설문 홍보 설정 한 번에 쿠폰 혜택을 지정해 보세요.

응답을 완료한 모든 고객에게 내 스토어 할인 쿠폰이 발급됩니다. 발급된 혜택으로 추가 구매를 유도해 보세요!

(단, 쿠폰 혜택 제공 후 사용분에 대한 비용은 별도로 발생합니다.)




스토어 내 기본 홍보 영역 제공

설문 기간이 시작된 설문은 자동으로 스토어 홈, 상품 상세에 배너 형태로 홍보 문구가 노출됩니다.

타겟팅 설정된 설문이라면, 홍보 구좌에서도 타겟 대상에게만 노출되어 효율적인 홍보가 가능합니다.




세그먼트를 활용한 깊이 있는 분석

성/연령/소식 받기 여부/구매 이력 여부에 따라 수집된 응답 결과를 구분하여 확인할 수 있습니다.

세그먼트별로 응답에 어떤 차이가 있는지 한눈에 파악하고 전략을 구상해보세요.




더 자세한 활용방법은 아래 매뉴얼을 통해 확인하실 수 있습니다.

매뉴얼 바로가기

 

소비자조사 솔루션으로 내 고객의 생생한 인사이트를 직접 확보해보세요!

감사합니다.

 

 


출처: 네이버 쇼핑파트너 공식블로그

그 외 궁금하신 내용은 다이애드 마케팅센터(1644-4527)에 문의 바랍니다.
감사합니다.