안녕하세요.
비즈니스 시작과 성공을 함께하는 e-커머스 파트너 가비아CNS입니다.


진행한 라이브에 대한 하이라이트 자동 생성 기능이 오픈되었습니다.
신규 제공된 기능 안내 드립니다.

# 하이라이트 자동 생성 개편 내용 소개
- 기존 수동 생성만 가능하던 하이라이트 관리에서, 시청자 반응 하이라이트, 키워드 하이라이트 기능이 추가되었습니다.
- 시청자 반응 하이라이트, 키워드 하이라이트는 라이브 종료 후 일정 시간이 지난 후 자동으로 생성됩니다.
ㄴ 22년 8월 이후에 진행한 라이브들에 대해서는 순차적으로 하이라이트가 자동 생성될 예정입니다.
- 하이라이트 관리에 생성된 모든 하이라이트는 숏클립으로도 자동 생성됩니다.?

[다시보기 뷰어 > 하이라이트 목록]



[웹관리툴 > 라이브 '관리' > 하이라이트 관리]




# 하이라이트 자동 추출 기준

1) 시청자 반응 하이라이트
- 라이브 방송 진행 중 시청자들의 활동 지표를 기반으로 제공되는 플래그 입니다.
- 플래그 종류
  - 좋아요 폭발 : 라이브 진행 중 가장 많이 좋아요가 카운트 된 구간이 선정됩니다. 해당 라이브의 전체 좋아요 수가 50 이상인 경우에 추출이 가능합니다.
  - 채팅 많은 : 라이브 진행 중 가장 많은 채팅이 카운트 된 구간이 선정됩니다. 해당 라이브에 참여한 채팅 인원 수가 최소 5명 이상인 경우에 추출이 가능합니다.
  - 구매 많은 : 라이브 진행 중 가장 많은 구매가 발생한 구간이 선정됩니다. 해당 라이브에서 발생한 구개 건 수가 최소 5건 이상인 경우에 추출이 가능합니다.
  - 좋아요 돌파
  - 라이브의 좋아요 카운트가 3만 미만인 경우, 누적 좋아요 수치가 3천, 5천, 1만을 돌파하는 순간에 플래그를 제공합니다.
  - 라이브의 좋아요 카운트가 3만 이상인 경우, 누적 좋아요 수치가 1만, 3만, 5만을 돌파하는 순간에 플래그를 제공합니다.

2) 키워드 하이라이트
- CLOVA AI 가 영상의 이미지와 음성을 분석하여 주요 장면을 자동으로 추출합니다.
- 라이브에 첨부된 상품에 '뷰티', '식품' 카테고리가 존재하는 경우 추출 대상으로 선정되며, 내부적으로 추출된 구간의 품질을 판단하여 일정 수준 이상의 품질을 지닌 구간이 서비스에 노출됩니다.
ㄴ 해당 구간의 핵심 키워드가 2~3개 추출되어 하이라이트 내용으로 제공됩니다.


# 숏클립 자동 생성 관련 안내
- 생성된 하이라이트는 모두 자동으로 2분 길이의 숏클립으로 등록됩니다.
- 라이브에서 생성된 상품구간, 하이라이트가 숏클립으로 자동 등록 되는 경우, '일부공개' 상태로 등록 됩니다.
ㄴ 공개 : 모든 쇼핑라이브 서비스 영역에 노출
ㄴ 일부공개 : 스토어홈, 판매자 MY 등의 영역에 미노출, 상품상세페이지, 동영상 탭검 등 일부 연동 영역에 노출
ㄴ 비공개 : 쇼핑라이브 서비스 영역에 미노출
- 자동생성된 숏클립의 공개상태는 '숏클립 관리' 에서 개별 관리가 가능합니다.
ㄴ 라이브 관리에서 노출여부를 설정하는 기능은 라이브 다시보기 뷰어 내에서의 영역에 대한 제어만 할 뿐, 파생된 숏클립의 노출상태에 관여하지 않습니다.


[웹관리툴 > 숏클립 관리 > 자동생성 숏클립 생성 예시]

하이라이트 기능의 많은 활용 부탁드립니다.


출처: 네이버 스마트스토어센터

그 외 궁금하신 내용은 다이애드 마케팅센터(1644-4527)에 문의 바랍니다.
감사합니다.