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고객지원

공지사항 내용
[NAVER] 모니터링 DB서버 이전으로 중단 안내

안녕하세요.
비즈니스 시작과 성공을 함께하는 e-커머스 파트너 가비아CNS입니다.



스마트스토어 모니터링 DB 서버 이전으로 시스템 점검이 예정되어 있어 해당 시간동안 일부 서비스 제공에 제한이 됩니다.
하기 일정을 참고하시어 이용에 불편이 없으시길 바랍니다.


------------------------------------- [ 아 래 ]----------------------------------


■ 작업 개요

- 스마트스토어 모니터링 DB 서버 이전

■ 작업 시간

- 2023년 5월 26일(금) 23:30 ~ 5월 27일(토) 02:30 (3시간 소요 예정)

■ 작업 영향

- 수정요청 상품 조회 불가 (아래와 같이 0건으로 표기)
  ㄴ 수정요청상품 건수 : 0 건으로 노출
  ㄴ 수정요청상품 리스트 : 0 건으로 노출
  ㄴ 파트너/오픈API 에서도 조회 시 0건으로 응답

- 상품관리 > 상품 조회/수정
  ㄴ 판매금지 사유 > 상세사유 : "등록된 상세사유가 없거나 사유 조회가 불가능한 상품입니다." 문구 노출

- 문의/리뷰관리 > 문의관리, 리뷰관리
  ㄴ 신고여부 모두 N 으로 노출
  ㄴ 신고여부 API 결과가 모두 N이므로 중복 신고 가능

- 센터 홈 대시보드 판매자 등급 > 지재권침해신고 0 건으로 노출

- 센터 > 지식재산권침해관리
  ㄴ 접속안됨 (점검페이지 노출)


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작업시간 이후에는 정상화 됩니다.

서비스 이용에 불편을 드려 죄송합니다.
더욱 안정적인 서비스 제공으로 보답하는 스마트스토어가 되겠습니다.


출처: 네이버 스마트스토어센터

그 외 궁금하신 내용은 다이애드 마케팅센터(1644-4527)에 문의 바랍니다.
감사합니다.