안녕하세요.
비즈니스 시작과 성공을 함께하는 e-커머스 파트너 가비아CNS입니다.




스토어에서 각 상품마다, 혹은 방문하는 고객에 맞춰
각각 다른 추천 상품들을 보여주고 싶지 않으셨나요?

하지만 이걸 매일 수동으로 관리하는 건 너무 힘든 일이죠.

너무나도 바쁜 우리 사장님들,
이제 스토어 전시 작업은 똑똑한 AI MD 직원에게 맡겨보세요!!!

네이버의 여러 데이터를 열심히 학습해서,
스마트하게 일하는 CLOVA MD의 직원들을 사장님들께 자세하게 소개 드리겠습니다

 

1번 직원 : CLOVA 비슷한 상품추천 솔루션
>> 바로 고용하기

고객이 상품 상세 화면에 방문했을 때는 지금 보고 있는 상품을 기준으로,
스토어 홈 화면에 방문했을 때는 사장님의 스토어에서 최근 본 상품을 기준으로,
함께 비교하면 좋은 비슷한 상품들을 자동으로 전시해 드려요.
(물론 추천 상품은 사장님의 스토어 상품들로만 구성됩니다.)

기준 상품과 비슷한, 비교할 만한 상품을 AI 기술로 추천하는 이 솔루션은
CLOVA MD의 3개 AI 상품추천 솔루션 중에서도 가장 효과가 좋습니다.

클릭 전환율도, 기여 결제금액도 3개 솔루션 중 단연 TOP입니다.
심지어 스토어에서 많이 보여주고 계신 BEST 영역보다도 효율이 좋답니다

 

아니 비슷한 상품 보여주는 게 뭐가 도움이 되냐? 하실 수 있어요.

사장님들도 아시겠지만,
고객들은 보통 온라인에서 하나의 상품만 보고 바로 구매를 결정하지 않습니다.
보통은 네이버 쇼핑 검색 화면에 노출된 다양한 스토어 상품들을 여러 개 살펴보며 비교하죠.

검색 화면에서 사장님의 스토어로 들어왔을 때,
그 상품 딱 하나만 보고 다시 검색 화면으로 이탈하는 것이 아니라,
사장님이 가지고 계신 다른 유사한 상품들도 더 보면서 비교해 볼 수 있다면 어떨까요?

만약 유입된 그 상품은 마음에 들지 않았더라도,
사장님의 다른 상품은 마음에 들어 구매할 수도 있겠죠?

네이버의 수많은 상품 데이터를 분석한 똑똑한 AI 모델이
비슷한 상품을 기가 막히게 찾아내니 꼭 한번 사용해 보세요!!

'CLOVA MD 비슷한 상품추천' 사용하러 가기 >>

 

2번 직원 : CLOVA 함께 구매할 상품추천 솔루션
>> 바로 고용하기

고객이 상품 상세 화면에 방문했을 때는 지금 보고 있는 상품을 기준으로,
스토어 홈 화면에 방문했을 때는 셀러 님 스토어에서 최근 본 상품을 기준으로,
함께 구매할 확률이 높은 상품들을 자동으로 전시해 드려요.
(역시나 추천 상품은 사장님의 스토어 상품들로만 구성됩니다.)

기준 상품과 함께 구매할 만한 상품을 AI 기술로 추천하는 이 솔루션은
고객님이 상품을 클릭만 했다 하면 구매 전환율은 가장 좋은, 타율 좋은 친구랍니다.





사장님들 '크로스셀링' 전략 많이 들어보셨죠?

맘에 드는 슬랙스를 발견했을 때 함께 입을 티를 찾거나,
다이어트를 결심하고 관련 여러 식품들을 쟁여두거나,
세탁세제가 다 떨어져서 주문하는 김에 섬유 유연제 등을 함께 구매하거나,
베개를 살 때 함께 쓸 베개 커버를 같이 주문하곤 하죠.

특히나 온라인 쇼핑은 배송비가 발생하기 때문에
여러 상품을 구매하는 경우가 많답니다.

이렇게 한 개를 살 때, 같이 살 법한 상품을 함께 보여주면
함께 구매할 확률이 높아져, 객단가를 높이는 데 도움이 됩니다.

네이버의 수많은 구매 데이터를 학습한 똑똑한 AI 모델이
같이 구매 확률이 높은 상품만 쏙쏙 찾아내니, 사용해 보시는 걸 강추드립니다!

'CLOVA 함께 구매할 상품추천' 사용하러 가기 >>

 

3번 직원 : CLOVA 고객 맞춤 상품추천
>> 바로 고용하기

스토어 홈과 상품 상세 화면에 고객이 방문할 때마다 취향과 관심사 등에 따라 고객 그룹을 만들고,
사장님의 스토어 상품들 중에서 해당 그룹이 좋아할 만한 상품을 자동으로 전시해 드려요.
심지어 사장님의 스토어에는 처음 방문하는 고객이라도,
AI 기술을 통해 맞춤형 상품 추천이 가능하답니다!





스토어에는 정말 다양한 고객들이 방문할 수 있죠.

다양한 연령과 성별의 각기 다른 취향과 관심사를 가진 고객들이기에
사장님의 스토어에서 가장 관심 있어 할 만한 상품 역시 모두 다를 수 있습니다.

방문하는 고객을 AI 기술로 잘 분석하고,
제일 좋아할 만한 맞춤 상품을 실시간으로 딱딱 골라서 추천해줄 수 있다면 정말 좋겠죠?

이런 맞춤 상품 추천은 AI 하면 가장 먼저 떠오르는, AI 추천의 꽃이라고 볼 수 있습니다.

맞춤 상품을 추천해주기에
주목도도 높고, 판매 확률을 높이는 데도 큰 도움이 되니, 꼭 사용해보세요!

'CLOVA 고객 맞춤 상품추천' 사용하러 가기 >>

 

궁금하실 만한 부분들을 정리해 봤어요


◆ 스토어 내 노출 위치는 어떻게 되나요?

스토어 홈과 상품 상세 화면에 노출됩니다.
스토어 홈의 경우 최하단 노출로 기본 설정되니, 많은 고객들이 잘 확인하시어 큰 효과를 볼 수 있도록 위치를 노출 위치를 위로 위로 올려주세요!
스마트스토어센터 내 [스토어 전시관리 > 스마트/브랜드스토어 > 컴포넌트 관리] 메뉴에서 해당 컴포넌트를 클릭하시면, 노출 위치를 확인하고 조정하실 수 있습니다.


◆ 추천 상품은 내 스토어의 상품으로만 구성되나요?

솔루션은 스토어 단위로 적용되기 때문에, 판매자 님의 스토어의 상품들로만 추천 상품을 구성해 드립니다.
혹시 다른 스토어의 상품 노출로 이탈이 일어날까 걱정하지 않으셔도 돼요!


◆ 신규 상품을 추가하거나, 기존 상품을 삭제하는 경우는 어떻게 되나요?

사장님은 손 하나 까딱하지 않으셔도 됩니다. CLOVA MD가 최신 상품 정보를 자동 반영하여 추천해 드릴게요.


◆ 솔루션 사용의 효과를 확인할 수 있을까요?

CLOVA MD의 상품추천을 통한 클릭 상품수, 결제 금액 등 솔루션의 효과를 확인해보실 수 있습니다.
지금 바로 스마트스토어센터 내 [스토어 전시관리 > CLOVA MD 상품추천] 메뉴에서 '솔루션 효과 분석'을 확인해보세요



출처: 네이버 쇼핑파트너 공식블로그

그 외 궁금하신 내용은 다이애드 마케팅센터(1644-4527)에 문의 바랍니다.
감사합니다.