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고객지원

공지사항 내용
[NAVER] 네이버 쇼핑광고 알람 수신담당자 신규필드 추가 및 등록 안내

안녕하세요.
비즈니스 시작과 성공을 함께하는 e-커머스 파트너 가비아CNS입니다.


네이버 PC/모바일 쇼핑광고 진행 시 필요한 주요 알람정보를 수신받을

담당자 등록 필드가 신규로 추가됨을 안내드립니다.

아래의 안내사항을 확인하여 주시고, 
네이버 PC/모바일 쇼핑광고 진행 중이시거나, 진행예정인 광고주분 중,
쇼핑광고 알람 수신 담당자를 별도로 지정해야 할 필요가 있다면,
신규로 추가된 필드를 통해 담당자 정보를 등록하여 주시기 바랍니다.


 





<PC/모바일 쇼핑광고 알람수신 담당자정보 등록 필드추가 안내>

1. 변경안내사항

- 현재 : [쇼핑파트너센터 > 정보관리 > 정보수정 > 관리정보] 내 '제휴담당자 정보'에 입력된 이메일/휴대폰번호를 통해 알람발송 
- 변경 : [쇼핑파트너센터 > 정보관리 > 정보수정 > 관리정보] 내 '쇼핑광고알람 수신 담당자 정보'에 입력된 이메일/휴대폰번호를 통해 알람발송
            * 해당 필드에 등록된 담당자 정보가 없을 경우, 기존대로 '제휴담당자' 정보에 등록된 이메일/휴대폰번호로 알람발송

 






2. 변경일시
- 23년 4월 5일(수) 오후 경 부터

3. 적용대상광고 (PC/모바일 쇼핑광고) 
(1) PC광고

- 트렌드상품 / 트렌드몰A,B / MEN / PLAY-FUN (PC광고 개편 시, 개편된 광고대상으로 적용)
(2) 모바일광고
- 핫딜 / 트렌드Pick / 트렌드Shop / 패션Pick / CAR&LIFE

4. 쇼핑광고 알람발송 내용
(1) 입찰광고 
- 반복입찰 설정 시, 입찰등록 및 증거금 차감완료 SMS안내 
- 입찰등록완료 SMS안내
- 1/2차 낙찰결과 이메일/SMS안내 
- 1/2차 낙찰대상자 광고비 차감예정 SMS안내 (차감30분전)
- 1/2차 낙찰대상자 광고비 충전금부족 SMS안내 (차감20분전) 
- 1차유찰(2차대기중) 대상자 2차낙찰 동의취소 가능시간 SMS안내

(2) 선착순광고
- 구매완료 이메일/SMS안내

(3) 소재관련안내
- 낙찰확정 및 구매성공 시. 소재등록 가능 SMS안내
- 광고슬롯 서비스중단 발생 시, SMS안내
- 소재검수불가 발생 시, SMS안내

(4) 공통 및 기타안내 
- 입찰등록/선착순광고 판매시작 SMS안내 (입찰/판매시작 30분전 발송) 
- 잔여구좌 구매완료 이메일/SMS안내
- 광고취소 및 광고비환급 완료 이메일/SMS안내
- 직접운영 광고주 대상 리워드 충전금 이메일 안내


 



 

그럼 위 안내 사항을 확인하여 주시고,
쇼핑광고 알람수신 담당자 신규 지정 및 알람수신 누락방지와 담당자 정보 최신성 유지를 위해, 
각 담당자 정보를 업데이트하여 주시기 바랍니다.

위 안내 사항과 관련하여, 추가 문의사항이 있으시면,
네이버 고객센터 또는 담당 광고대행사를 통해 문의하여 주세요.


출처: 네이버 쇼핑파트너센터 

그 외 궁금하신 내용은 다이애드 마케팅센터(1644-4527)에 문의 바랍니다.
감사합니다.