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고객지원

공지사항 내용
[NAVER] [쇼핑라이브] 상품 상세 페이지 내 숏클립 등록 방법 안내 드립니다.

안녕하세요.
비즈니스 시작과 성공을 함께하는 e-커머스 파트너 가비아CNS입니다.



스마트스토어 상품 상세 페이지에 숏클립을 노출할 수 있는 방법을 안내 드립니다.
해당 방법을 통해 상품 상세 페이지 내 하단 '관련 숏클립 시청하기' 영역과 '대표 이미지' 영역에 숏클립을 노출하실 수 있습니다.

■ 관련 영역



- 상품 상세 최상단 대표이미지 영역
- 상품 상세 하단 관련 숏클립 시청하기 영역


■ 상품 상세 페이지 최상단 대표이미지에 숏클립 노출

대표이미지 영역에 숏클립을 노출시키기 위해 먼저 상품에 연결된 숏클립이 존재해야 합니다.
숏클립을 먼저 생성한 이후, 스마트스토어센터에서 숏클립에 연결된 대표상품이나 첫 번째 상품을 조회한 후 [수정]페이지에 진입하여 숏클립을 등록합니다.

상품 대표이미지에 숏클립 등록 방법
1. 쇼핑라이브 웹관리툴에 접속합니다.
2. [숏클립 관리 > 숏클립 등록]으로 접속합니다.
3. 대표이미지 영역에 노출 원하는 상품을 '숏클립에 소개할 상품' 목록의 첫 번째 상품 혹은 대표상품으로 설정합니다.




※ 참고. 숏클립의 대표상품이나 첫 번째 상품이 아닌 경우 상품 상세에 숏클립이 노출되지 않습니다.

4. 이후 나머지 항목들도 작성하여 숏클립 등록을 마무리합니다.
5. 스마트스토어센터 내 [상품관리 > 상품조회/수정] 메뉴를 통해 등록할 상품을 조회하고 '수정' 버튼을 클릭합니다.




· 대표 숏클립 불러오기 : 설정 시점 기준 노출 가능한 상태의 숏클립을 자동으로 불러옵니다. (최신순 우선순위 등 반영)
※ 참고. 대표 숏클립은 직접 등록한 숏클립이거나 라이브 등에서 자동으로 추출된 포맷을 판매자가 직접 수정한 경우에 한정하여 불러올 수 있습니다. 자동 추출된 숏클립은 등록 불가할 수 있습니다.

· 숏클립ID 직접 입력하기 : 직접 수동으로 숏클립ID를 입력하여 불러올 수 있습니다.
※ 참고. 숏클립ID는 쇼핑라이브 웹관리툴 에서 알 수 있습니다.

※ 숏클립 노출 범위
· 숏클립 노출 기준 : 쇼핑라이브 웹관리툴에서 등록한 숏클립의 노출 조건이 '서비스중'&'공개'&'전체노출 or 부분노출'상태인 경우에만 노출
· 상품 노출 기준 : 숏클립에 소개할 상품 목록의 첫 번째 상품 혹은 대표상품으로 설정된 경우에만 노출
· 숏클립이 노출되지 않는 경우 : 노출 기준에 맞지 않는 숏클립 등록 시, 존재하지 않는 숏클립 등록 시, 설정하는 상품과 관련이 없는 숏클립 등록 시, 호출 오류 시 등

■ 상품 상세 페이지 하단 관련 숏클립 다시보기에 숏클립 노출

상품 상세 하단 관련 숏클립 영역에서는 특별히 판매자가 숏클립을 설정하지 않아도 다음 조건을 만족하면 숏클립이 자동 노출됩니다.

· 숏클립 노출 기준 : 쇼핑라이브 웹관리툴에서 등록한 숏클립의 노출 조건이 '서비스중'&'공개'&'전체노출 or 부분노출'상태인 경우에만 노출
· 상품 노출 기준 : 숏클립에 소개할 상품 목록의 첫 번째 상품 혹은 대표상품으로 설정된 경우에만 노출


출처: 네이버 스마트스토어센터


그 외 궁금하신 내용은 다이애드 마케팅센터(1644-4527)에 문의 바랍니다.
감사합니다.