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고객지원

공지사항 내용
[NAVER] 일부 카드사의 카드결제 점검 작업에 따른 충전금 결제 서비스 일시 중지 안내

안녕하세요.
비즈니스 시작과 성공을 함께하는 e-커머스 파트너 가비아CNS입니다.



2월18일~2월19일 양일간 일부 카드사의 카드결제 점검 작업이 예정되어 있습니다.

작업이 진행되는 동안 광고 노출에는 영향이 없으나 
스마트스토어센터와 쇼핑파트너센터 내 충전금 충전 시, 하기 두개 카드사의 일반카드 및 네이버페이 카드 결제가 불가능하오니 
이점 참고 부탁드립니다. 


[일부 카드사의 카드결제 점검 작업에 따른 결제 서비스 일시 중지 안내] 

■ 작업일정 : 2023년 02월18일 (토) ~19일 (일) (※ 각 카드사별 점검일정 상이)
■ 작업내용
- 하기 두개 카드사의 각 점검 시간동안 충전금 충전불가하며 결제창 내 일시정지 처리 

1. 전북은행 시스템 교체 작업으로 인한 카드결제 서비스 일시중지 안내 (2/18)
- 서비스 중단 일시 :  2023년 2월 18일(토) 00:00 ~ 12:00
- 서비스 중단 영향 : 전북은행 카드 일반결제/네이버페이 서비스 일시 중단
※점검 시간 및 서비스 재개는 전북은행 시스템 점검 상황에 따라 변경될 수 있습니다.

2. 삼성카드 승인 시스템 개선 작업으로 인한 결제 서비스 일시중지 안내 (2/19) 
- 서비스 중단 일시 :  2023년 2월 19일(일) 04:00 ~ 05:30
- 서비스 중단 영향 :  삼성카드 일반결제/네이버페이 서비스 일시 중단
※점검 시간 및 서비스 재개는 카드사 시스템 점검 상황에 따라 변경될 수 있습니다.
 

3. 카카오뱅크 전산시스템 전체 점검에 따른 금융거래 일시 중단안내 (2/19)

- 서비스 점검 사유 : 카카오뱅크 시스템 구성 변경 및 전산장비 업그레이드/교체 
- 서비스 중단 일시 : 2023년 2월 19일(일) 01:00~10:00
- 서비스 중단 영향 : 카카오뱅크 체크카드에 대한 일반결제 및 네이버페이(일반,간편) 서비스 일시 중단
※점검 시간 및 서비스 재개는 은행 시스템 점검 상황에 따라 변경될 수 있습니다. 
※카카오뱅크 공지사항 참고 : 카카오뱅크 전산시스템 전체 점검에 따른 금융거래 일시 중단안내 (2/19 일요일 오전 1시~10시)


-쇼핑파트너센터 및 스마트스토어 센터 내  작업 시간 동안 광고비 및 CPC 등의 충전금 카드 결제 불가 
-광고 소재 노출에는 영향 없음

점검 시간동안 쇼핑광고 소재 노출에는 영향이 없으나, 광고비충전 카드결제 불가 하오니 이점 꼭 확인해주시길 바랍니다.




출처: 네이버 쇼핑파트너센터
 
그 외 궁금하신 내용은 다이애드 마케팅센터(1644-4527)에 문의 바랍니다.
감사합니다.