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고객지원

공지사항 내용
[NAVER] 네이버쇼핑 정기구독 솔루션 사용료 안내

안녕하세요.
비즈니스 시작과 성공을 함께하는 e-커머스 파트너 가비아CNS입니다.



네이버 스마트스토어를 이용해 주시는 판매자 여러분께 깊은 감사의 말씀을 드리며,
네이버쇼핑 정기구독 솔루션 사용료가 3월 13일(월)부터 과금되는 점 안내 말씀 드립니다.


1.시행일
2023년 03월 13일(월)

2.정기구독 솔루션 사용료 변경 내용


3.참고 내용
(1) 정기구독 솔루션 사용료는 2023년 3월 13일(월) 00시부터 신규로 신청되는 정기구독 결제 건부터 부과됩니다.
단, 3월 13일 이전 신청된 정기구독 중 3월 13일 이후 결제가 발생하는 경우는 솔루션 사용료가 부과되지 않습니다.

(2) 본 정책 변경에 동의하지 않을 경우 상품별 구독설정을 설정안함으로 변경하시거나, 정기구독 솔루션을 해지함으로써 솔루션 이용을 중단할 수 있습니다.
구독설정은 [스마트스토어센터 > 상품 조회/수정]에서 상품별 구독설정 변경 가능합니다.
정기구독 솔루션 해지는 [스마트스토어센터 > 커머스솔루션 > 솔루션 목록]에서 ‘해지하기’를 통해 가능합니다.

(3) 상품별 구독설정을 설정안함으로 변경하거나, 정기구독 솔루션을 해지하더라도 2023년 3월 13일 이전에 신청된 정기구독은 계속해서 이행할 의무가 있으며, 해당 신청 건의 정기구독 잔여회차 결제 건에 대해서는 솔루션 사용료가 부과되지 않습니다.
단, 기존 정기구독 진행 중인 상품을 삭제/품절/판매중지로 변경할 경우, 정기구독 자동결제가 진행되지 않을 수 있으니 주의하여 주시기 바랍니다.

(4) 정기구독 솔루션 사용료는 해당 결제 건의 정산 시 차감되며, 솔루션 사용료 과금 내역은 [스마트스토어센터 > 정산관리 > 정산 내역 (일별/건별) > 건별 정산내역] 검색 결과의 '상품주문번호' 클릭 후 상세 내역에서 확인 가능합니다.

네이버 스마트스토어는 앞으로도 판매자 여러분께 더욱 좋은 서비스로 보답할 수 있도록 최선을 다하겠습니다.


출처: 네이버 스마트스토어센터

그 외 궁금하신 내용은 다이애드 마케팅센터(1644-4527)에 문의 바랍니다.
감사합니다.