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고객지원

공지사항 내용
[NAVER] 풀필먼트 설정 상품 선물하기 기능 제한 안내
안녕하세요.
비즈니스 시작과 성공을 함께 하는 e-커머스 파트너 가비아 CNS입니다.

 

네이버 스마트스토어에서는 12월부터 이용가능한 '네이버도착보장 프로그램'을

'선물하기' 서비스에도 적용할 수 있도록 준비하고 있습니다.

 

위 서비스 적용을 위해서는 해당 프로그램을 지원하는 물류사의 데이터 연동 관련 기술 개발 및 테스트가 필요한 상황이고,

위 기간 동안 네이버도착보장 프로그램을 제공하는 물류사(CJ대한통운, 품고, 파스토)로 풀필먼트 설정된

상품들에 대한 '선물하기' 기능이 일시적으로 중단될 예정이어서 양해 말씀드립니다.

 

선물하기 서비스에서 네이버 도착보장 프로그램을 안정적으로 활용할 수 있도록 필요한 기술 개발과 테스트를 조속히 마쳐

선물하기 서비스가 신속히 재개될 수 있도록 최선을 다하겠습니다.

 

위 서비스 일시 중단에 대한 아래 공지사항을 참고 부탁드립니다.


■ 내용 : CJ대한통운, 품고, 파스토로 풀필먼트 설정이 된 상품 > 모바일 상품상세 > 선물하기 버튼 미노출

■ 중단 일시 : 2022년 12월 14일

■ 재개 일자 : 정확한 서비스 재개 일자가 확정 되면. 재공지 예정

 

■ FAQ

 

Q) 선물하기 기능 재개시 판매자가 별도로 설정해야하나요?

A) 선물하기는 예외상품을 제외하고는 판매자가 별도로 설정 할 수는 없습니다. 기능 재개 이후에는 자동으로 적용되어 노출될 예정입니다. 구체적인 재개 일시는 스마트스토어센터 공지사항에 게시될 예정입니다.



출처: 네이버 스마트스토어센터

그 외 궁금하신 내용은 다이애드 마케팅센터(1644-4527)에 문의 바랍니다.
감사합니다.