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[네이버]스토어찜과 소식받기가 알림받기로 통합됩니다. (10/19 적용)
작성일 2022-10-17 12:06:02
조회수 543
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안녕하세요. 비즈니스 시작과 성공을 함께 하는 e-커머스 파트너 가비아 CNS입니다. 10월 19일 수요일 스토어찜과 소식받기를 통합하여 알림받기로 전환합니다.
• 변경 목적 기존에 스토어-고객간 관계는 스토어찜과 소식알림으로 이원화 되어있었습니다. 쿠폰 비용을 써서 어렵게 스토어찜 고객을 모았지만 실제로 스토어찜 고객을 활용하기는 쉽지 않았습니다. 따라서 알림받기 고객으로 통합 후 판매자께서 단일화된 고객 관계에 집중하고, 혜택, 마케팅메시지 등 다양한 고객 관리를 더욱 편리하게 하실 수 있도록 지원하고자 합니다.
• 변경 요약 1. 관심관계 변경: 스토어찜과 소식받기를 모두 동의했던 고객을 알림받기 고객으로 전환합니다. 2. 혜택 변경: 소식알림 혜택은 알림받기 혜택으로 전환되고, 신규 스토어찜을 모으기 위한 혜택은 일괄 중지됩니다. 3. 통계 변경: 기존 스토어찜 수를 제공하던 영역은 알림받는 고객수로 전환됩니다. 4. 스토어찜 전용 상품은 알림받기 전용 상품으로 변경됩니다. 5. 스토어찜 고객 리뷰 작성 시 혜택은 알림받기 동의 고객 리뷰 작성 시 혜택으로 변경됩니다.
• 변경 내용 상세 및 자주 묻는 질문 https://sell.smartstore.naver.com/#/center-notice/detail/100011877 그동안 스토어찜과 소식알림을 아껴주셔서 감사합니다. 판매자님들께서 혜택 마케팅으로 더 잘 활용할 수 있는 유의미한 고객에 집중하실 수 있도록 지원하고자 알림받기로 전환하게 되었으며, 스토어찜 수의 감소로 인한 스토어 노출 로직등의 영향은 없다는 점 안내 드립니다.
앞으로도 판매자분들께 더욱 편리한 판매자 도구 제공을 위해 노력하겠습니다. 감사합니다.
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