메뉴 바로가기 본문 바로가기

고객지원

공지사항 내용
[NAVER] 구매적립 한도변경 관련 안내

안녕하세요.
비즈니스 시작과 성공을 함께 하는 e-커머스 파트너 가비아 CNS입니다.

 

운영 중인 스토어의 마케팅 목적으로 포인트 적립 혜택을 더욱 강화하고자 하는 판매자의 니즈에 따라, 네이버페이의 적립포인트 정책이 다음과 같이 변경될 예정입니다.

 

※변경 시점

- 2022년 08월 09일(화) 오후 6시 이후

(정확한 시간은 변경될 수 있습니다.)

 

※변경되는 정책

- 1회 주문 기준, 네이버가 제공하는 일반 구매적립 (기본적립 등) 한도는 최대 10만원이며, 이와 별개로 판매자가 마케팅 등의 목적으로 제공할 수 있는 구매적립(판매자 추가구매적립/등급적립/재구매적립)은 최대 20만원까지 확대됩니다.



 

- 정책 변경 시점 이후 주문건부터 판매자가 마케팅 등의 목적으로 적립하는 구매적립(판매자 추가구매적립, 재구매적립, 등급적립)은 1회 주문 기준 최대 20만원 적립한도가 적용됩니다.

- 이에 따라 마케팅 등의 사유로 포인트를 제공하고자 하는 판매자분들은 일반 구매적립 10만원 한도 이외에 최대 20만원까지 포인트 제공이 가능해집니다. (1회 주문 기준 총 구매적립 최대 30만원 / 단, 무통장 입금 결제 건은 최대 4만원)

 

※스마트스토어센터 내 변경사항

1) 상품관리 > 상품등록 & 상품 조회/수정 > 구매/혜택 조건







 

- 상품 등록 시에 구매/혜택 조건으로 상품 구매 시 지급하는 포인트는 최대 20만원까지 설정 가능합니다.

- 설정 바로가기

상품관리 > 상품등록 > 구매/혜택 조건 > 포인트 > 상품 구매 시 지급

상품관리 > 상품조회/수정 > 구매/혜택 조건 > 포인트 > 상품 구매 시 지급


 

2) 고객혜택관리 > 혜택 등록 & 혜택 조회/수정 > 재구매고객 대상






 

- [타겟팅 대상: 재구매고객 > 혜택종류: 포인트적립]인 경우, 설정한 적립률에 따라 최대 20만원까지 지급이 가능합니다.

- 설정 바로가기

고객혜택관리 > 혜택 등록 > 재구매고객 대상 > 포인트적립

고객혜택관리 > 혜택 조회/수정 > 재구매고객 대상 > 포인트적립


 

3) 고객혜택관리 > 고객 등급관리 > 등급별 혜택 설정





 

- 등급별 혜택을 '포인트적립'으로 설정하실 경우, 설정한 적립률에 따라 최대 20만원까지 지급이 가능합니다.

(사용 중인 모든 등급에 동일하게 최대 20만원까지 지급 가능)

- 설정 바로가기

고객혜택관리 > 고객 등급관리 > 등급별 혜택 설정

 

따라서 판매자 포인트적립 혜택을 설정하신 경우 정책이 변경되기 이전에 포인트적립 설정 내역을 확인 부탁드리며, 필요한 경우 적립금액 및 적립률을 변경해주시기 바랍니다.

 

출처: 네이버 스마트스토어센터 

 
그 외 궁금하신 내용은 다이애드 마케팅센터(1644-4527)에 문의 바랍니다.
감사합니다.