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고객지원

공지사항 내용
[NAVER] CJ대한통운 파업 종료에 따른 판매관리 페널티 부과 재개 안내

안녕하세요.
비즈니스 시작과 성공을 함께 하는 e-커머스 파트너 가비아 CNS입니다.

 

현재 작년부터 이어진 CJ대한통운 파업이 종료되고,

대부분의 지역에서 정상적인 배송이 진행되고 있는 것으로 파악됩니다.

 

그동안 스마트스토어에서는 택배 파업으로 인한 판매자분들의 고충을 조금이라도 덜어드리고자

한시적으로 판매관리 페널티 부과를 중단하였는데요. (☞ 관련 공지 참조)

최근 배송 정상화에 따라 판매관리 페널티 부과를 재개할 예정임을 안내 드립니다.

 

■ 페널티 재개 시점 : 4/1(금)부터 페널티 재개

※ 페널티 재개 시점은 판매관리 페널티가 부여되는 일자입니다

 

다만, 극히 일부지역에서 CJ대한통운 파업 여파로 아직 정상 배송이 불가할 수 있어,

이 경우 구매자가 배송 지연을 인지할 수 있도록 공지 및 발송지연 처리를 진행해 주시기를 안내 드립니다.

(발송지연 처리한 주문은 발송기한 내에 발송 처리된다면 페널티가 부과되지 않습니다.)

 

출처: 네이버 스마트스토어센터


그 외 궁금하신 내용은 다이애드 마케팅센터(1644-4527)에 문의 바랍니다.
감사합니다.