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고객지원

공지사항 내용
[NAVER] 모음전 공지 수정 관련 안내

안녕하세요.
비즈니스 시작과 성공을 함께 하는 e-커머스 파트너 가비아 CNS입니다.


모음전 정책 변경 관련 12월 8일 최초 공지된 후 내용이 일부 수정되었는데요, 어떤 부분이 변경되었는지 참고하실 수 있도록 안내드립니다.

공지의 정책 자체가 변경되면 새롭게 공지를 진행하지만 이번 수정은 실질적인 정책 변화 없이 표현만 이해하기 쉽도록 수정이 된 상태라 기존 공지 그대로 내용을 수정하게 되었습니다.

 

변경 전 내용 중 "옵션에 가격이 같은 ‘본품의 세부 속성’만 등록된 경우, 포괄적인 '본품명'을 상품명에 표기 가능" 이 부분이 변경된 것으로 혼동하실 수 있을 텐데요, 저희가 허용하는 본품의 세부 속성이 '색상, 사이즈, 맛, 향' 이었기 때문에 정책 자체는 변경된 점이 없으며, 어떤 것이 허용되는지 직관적으로 이해하실 수 있도록 표현을 수정한 상황입니다.

 

그리고 아래 기본정책 외의 FAQ 내용도 일부 수정/보완이 되었는데요,

공지 등록 후 판매자님들의 문의사항을 받으면서 많이 궁금해하시는 부분에 대해서 추가적인 설명을 드린 부분이고, CS를 통해서 대응한 내용 그대로 FAQ에 반영했기 때문에, 실제 정책 적용 방향이 바뀌지는 않았으니 그 점 참고 부탁드리겠습니다.

 

최초 등록 이후 FAQ 내용의 보완이 되었으므로, 추가적으로 궁금하신 부분은 현재 공지된 FAQ 내용 참고 부탁드립니다.

(https://sell.smartstore.naver.com/#/center-notice/detail/100010267)

 

 

[12.8 등록 내용]

* 단일 상품단위로 사용자가 편리하게 구매할 수 있도록 상품명, 옵션위치, 품절처리 등의 제한 정책 적용

- 첫번째 옵션에 등록된 상품/구성만 상품명에 표기할 수 있으며 다른 옵션/추가상품은 상품명에 표기 불가

(상품명에 표기하는 '대표상품'은 첫번째 옵션에 등록해야 함)

- 옵션에 가격이 같은 ‘본품의 세부속성’만 등록된 경우, 포괄적인 '본품명'을 상품명에 표기 가능

(다른 상품을 등록시에는 포괄적 상품명 사용 불가하며 옵션1 상품명을 표기해야 함)

- 상품명에 표기된 상품 품절 시 상품 자체를 품절처리해야 함

- 상품명에 표기된 상품은 추가금 불가(현재기준 동일)

- 상품명에 표기된 상품을 타상품으로 교체 금지(현재기준 동일)

 

 

[12.9 변경 내용(현재 공지)]

* 상품명에는 첫 번째 옵션만 표기 가능하며, 여러 옵션을 표기하거나 포괄하는 명칭 사용 불가

(상품명에 표기된 상품은 첫 번째 옵션에 등록해야 함)

* 첫 번째 옵션 품절 시 상품 자체를 품절 처리해야 함

* 첫 번째 옵션은 기본 상품 가격에 구매 가능해야 함

 

※ 색상, 사이즈, 맛, 향 옵션의 경우 가격이 같다면 상품명에 표기하지 않을 수 있음

(상품명에 표기하는 경우에는 첫 번째 옵션만 표기해야 함)


출처: 네이버 스마트스토어센터


그 외 궁금하신 내용은 다이애드 마케팅센터(1644-4527)에 문의 바랍니다.
감사합니다.