[NAVER] 스마트스토어 셀러 대상 ‘원쁠딜’ 신규서비스 오픈 안내
작성일 2021-12-15 16:45:30
조회수 1579
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안녕하세요. 비즈니스 시작과 성공을 함께 하는 e-커머스 파트너 가비아 CNS입니다. 원쁠딜은 세상의 모든 트렌디한 핫템을 전 상품 1+1구성, 무료배송으로 제공하는 핫딜서비스입니다. 원쁠딜이 세상에 나온 이유 요샌 어딜 가든 1+1 상품을 많이 팔고있습니다. 구매자들이 소위 ‘덤’으로 주는 상품을 좋아하기 때문이죠. 물론 판매자도 한번에 많이 팔아서 좋구요. 하지만 1+1만 모아서 보여주는 곳은 없었습니다. 그래서 저희가 야심차게 핫딜의 본질에 충실한 서비스를 만들었습니다. 모든 스마트스토어 셀러와 소비자가 만족할만한 핫딜. 원쁠딜을 말이죠! 원쁠딜에선 모든 상품이 1+1 이름에서 볼 수 있듯, 원쁠딜에선 모든 상품을 1+1 으로 구성해야만 판매가 가능합니다. 예를들어, 리스테린 쿨민트750ml를 판매하고 싶으시다면, 리스테린 쿨민트 750ml 1개+1개 구성으로 판매하시면 됩니다. ※ 따라서 리스테린 쿨민트 750ml 1개만 판매하는건 불가
하지만 모든 상품이 1+1 구성이 되는건 아니죠. 그럴 경우엔 아래처럼 1+@ 로 구성해주시면 됩니다. 리스테린 쿨민트750ml + 가글 디스펜서 위 예시는 참고일뿐, 셀러분들이 생각하시에 잘 어울릴만한 플러스 조합을 제안해주시면 됩니다. 자세한 플러스 구성 규칙은 ‘원쁠딜 소재등록가이드’를 참고해주세요. 원쁠딜에선 모든 상품이 무료배송 혹시 그거 아셨나요? 구매자는 ‘무료배송’에 반응한다는거… 그래서 원쁠딜에선 구매자가 배송비를 고민하지 않고 구매할 수 있도록 ‘모든상품 무료배송’ 정책을 추구합니다. 배송비도 안나온다구요? 원쁠딜에서 판매하실 가격(원쁠딜가)에 배송비를 녹여주시면 됩니다. 1+1 구성이다보니 1개를 팔 때보다는 배송비 부담이 조금 줄어드실거에요~ 구매자도 ‘배송비가 포함된 가격’임을 인지할테니, 배송비 포함된 가격이 비싸다고 느낄까 너무 걱정하지 않으셔도 됩니다. 하루에 30개 상품만 엄선해 노출! 원쁠딜 만들면서 고민을 많이 했습니다. 원쁠딜에서 판매하길 희망하는 모든 셀러분들에게 기회를 드려야 할지, 아니면 노출할 상품 수를 제한할지. 오랜 검토 끝에 저희가 내린 결론은 이렇습니다. “소수의 경쟁력 있는 상품을 집중해서 보여주고 그걸 알아봐주는 구매자가 지속적으로 방문하고싶은 핫딜을 만들자” 그래서 하루에 딱 30개의 상품만 선정해 3일간 노출하려고 합니다. 선정하는 데 가장 큰 기준은 2가지, ‘구매하고 싶은 상품’, ‘경쟁력 있는 가격’ 입니다. 트렌디하고 품질이 좋은 상품이라면 구매자들은 자연스레 갖고싶어질 것이고 동일한 상품이라면 더 저렴한 가격의 상품을 구매할 것이기 때문입니다. 만약 선정되지 않았다면, 조금 더 경쟁력있는 조건으로 다시 제안해보시는건 어떨까요? 원쁠딜판 신설 2021년 12월 27일, 네이버앱 왼쪽(WEST)판에 ‘원쁠딜’판이 신설됩니다. 원쁠딜판엔 순삭특가, 온리원쁠, 만원쁠딜, 커밍쑨 등 특색있고 이용자가 좋아할만한 카드들이 구성됩니다. 원쁠딜에 판매를 제안할 수 있는 어드민은 서비스오픈 2주 전인 12월 15일(수) 오후 6시 전후 스마트스토어센터 내 ‘원쁠딜’ 메뉴에 추가되니 좋은 상품 많이 제안해주세요! ※ 원쁠딜 판의 카드구성 및 세부요소는 오픈 시 변경될 수 있습니다 원쁠딜 알림(push) 발송 상품성과 가격에 메리트 있는 초특가 원쁠딜 상품은 원쁠딜 알림 수신자에게 push로 발송합니다. 시즌성+초특가+메리트있는 구성의 상품이라면 push발송 상품으로 선정될 확률이 높아지겠죠? 과거 진행했던 원쁠딜 매출이력이 좋았어도 알림발송 상품으로 선정될 가능성 UP! ※ 원쁠딜알림 수신자가 일정규모 이상 모인 뒤 알림발송이 시작될 예정입니다. 원쁠딜 제안? 3단계만 기억하세요! ① 상품을 제안하시면, 내부 기준에 따라 공정하게 ② 선정 및 스케줄링 후 공지를 해드려요. 선정된 셀러분들은 제안내용과 동일한 상품정보로 ③ 소재등록 및 검수과정을 완료해주시면 끝! 어때요, 참 쉽죠? 자세한 선정조건은 스마트스토어센터 > 원쁠딜 > 메뉴 내 FAQ를 참고해주세요 오픈 첫주에만 원쁠딜 상품 제안 메뉴가 12월 15(수) 오후 6시 전후로 오픈되어 17일(금)까지 상품 제안 가능합니다. 그 이후에는 '매주 월~목' 상품제안이 가능합니다. 리포트 제공 원쁠딜에서 판매를 진행하신 경우, [스마트스토어센터 > 원쁠딜 > 리포트] 메뉴를 통해 원쁠딜에서 발생한 거래액, 클릭수 등 성과지표를 시간별로 조회 가능한 대시보드로 제공할 예정입니다. 매출연동수수료 5% 카테고리 구분없이 동일하게 매출에 연동한 5% 수수료를 과금합니다. (결제수수료 별도) 일단 선정되면 최대한의 성과를 제공하려고 노력하고 있으니 저희를 믿고 좋은상품으로 제안해주세요~!
※참고 원쁠딜 메뉴를 활용하시려면 '원쁠딜 약관동의'가 필수입니다. 12월 15일 오후 6시 이후 노출서비스관리 페이지에서 '원쁠딜 서비스에 연동 ON' 하시고 원쁠딜 제안관리 메뉴로 들어오시면 원쁠딜 상품 제안이 가능합니다. (원쁠딜 연동시 뜨는 약관 동의는 연동ON 시 1번 진행되며 약관 동의 완료 하시면 이후에는 편하게 원쁠딜 메뉴 이용이 가능합니다.)
더 궁금해하실 만한 내용들 ■ 어떤 상품을 제안할 수 있나요? 네이버쇼핑에서 판매중인 정상 상품이면 신청 접수가 가능합니다. (수수료부과 서비스 특성상 스마트스토어를 통한 진행만 가능합니다.) 카테고리 제한은 없으며 구매자가 많이 찾는 생활/주방, 식품, 패션잡화 등 1+1 판매에 용이한 카테고리의 신청을 권장합니다.
■ 선정에 유리하려면 어떻게 해야하나요? 가격 경쟁력이 있으면서 판매량이 높았던 상품이 선정될 확률이 높습니다. 시즌성이나, 기타 이슈들에 의한 판매량이 급등하는 상품들도 선정 확률이 높아집니다. (예) 코로나>마스크 또한, 원쁠딜에서 기존에 높은 판매를 기록했던 상품이 앵콜 재신청 시 선정에 유리한 가산점이 붙는 점 참고 바랍니다.
■ 선정 후 노출 스케줄은 어떻게 알 수 있나요? 원쁠딜 상품 선정은 신청 접수일 기준으로 차주 월요일 발표됩니다. ([스마트스토어센터 > 원쁠딜 > 소재관리] 메뉴에서 확인가능) 선정 후 노출 일정은 신청 접수일 기준 2주 후 주간 노출이 원칙이나 스케줄링 과정에서 3주 후 스케줄이 잡힐 수 있습니다. 미선정에 대한 별도 안내는 진행하지 않으며 “소재관리” 메뉴에서 선정/미선정 여부 확인이 가능합니다.
■ 성별에 따른 상품 선정 기준이 있나요? 원쁠딜 상품 총 30개 중 20개 상품은 여성향, 10개 상품은 남성향 상품으로 구성됩니다. 노출희망하는 성별을 선택해 제안이 가능하나 내부 기준에 따라 우선노출되는 성별이 달라질 수 있습니다. (선정과정과 노출방식에서 성별에 따른 불이익은 없음) 남성향 상품은 남성이 주로 구매/사용하는 제품으로 구성 예정입니다. 예) 남자 사이즈 의류, 공구, 스포츠/헬스, 자동차 용품 등
■ 원쁠딜에서 판매할 수 있는 상품 조건이 있나요? 모든 상품은 1+1 구성 / 무료배송 / 경쟁력있는 가격으로 등록해야 합니다. 이 세가지 조건이 충족된다면 원쁠딜 신청 접수를 통해 자유롭게 제안해 주세요.
■ 1+1 구성이 어떤 의미인가요? 완전히 동일한 상품 2개 or 동일한 상품의 속성만 다른 2개의 상품을 의미합니다. 예) 리스테린 쿨민트 1L 1개+1개 또는 리스테린 쿨민트 1L + 헬시브라이트 1L 구성. 단, 일정 조건에 한하여 1+@ 구성도 허용합니다.
■ 1+@ 구성은 어떤 조건을 충족해야 하나요? 1+1이 아닌 구성은 모두 1+@ 구성이며, 원상품과 +@ 상품으로 구성되어야 합니다. (판매율이 높은 2가지 상품의 결합 or 1+1이 불가한 가구/가전 등 상품 대상) +@ 상품은 원상품과 동일한 상품일 수 없습니다. (예: 우유 20개 박스 + 우유 2개 구성 불가) +@상품은 네이버쇼핑에서 가격 확인이 가능해야 하고, 원상품의 20% 이상 가격에 판매 중이어야 합니다. (예: 2만원 로션 + 1천원 핸드크림 구성 불가) 단, 원상품 판매 가격에 따라 +@상품 가격 기준이 완화될 수 있습니다.
■ 스마트스토어 상품을 새로 등록해야 하나요? 원쁠딜 상품은 기본적으로 신규상품을 등록해야 합니다. 기존에 판매하던 상품이 1+1 또는 1+@ 로 이미 구성되어있고, 상품에 대한 변경이 없는 경우에 한해 원쁠딜 연동 상품으로 활용이 가능합니다. 단, 판매하던 상품의 구성을 바꾸거나 판매하던 상품을 바꿀 경우, ‘상품ID 재사용’으로 판단되어 네이버쇼핑검색에서 상품 삭제될 수 있으며 추후 상품 복구가 불가능할 수 있으므로 절대 주의해 주시기 바랍니다.
■ 1+1 구성을 한박스로 구성해도 되나요? 신선식품이나 한 개의 박스로 배송될 수 있는 상품의 경우 원쁠딜 상품 상세페이지 내 고지한다면 1박스로 구성이 가능합니다. 예) “고구마 2kg + 고구마 2kg” 상품을 고구마 4kg 박스 한 개로 판매 가능 예) 후라이팬 25cm + 궁중팬 구성의 경우 세트로 구성된 한 개의 포장으로 판매 가능 단, 통상적 허용범위를 넘어서는 구성의 판매 제안이 어뷰징성으로 판단될 경우 선정 제외 및 향후 선정에 불이익을 받을 수 있습니다.
■ 원쁠딜 대표상품 외 추가 옵션 설정이 가능할까요? 1+1 또는 1+@ 구성의 '대표상품'과 '추가상품'의 옵션 판매 설정이 가능합니다. 자세한 내용은 소재등록가이드를 참고해주세요.
■ 원쁠딜 매출연동 수수료는 어떻게 되나요? 원쁠딜가의 5%가 매출연동 수수료로 부과됩니다. 5%의 매출연동 수수료 내에는 부가세가 포함되어있으며, 5% 수수료를 통해 판매 증진을 위한 활동을 진행합니다. (예) 원쁠딜 서비스 내 상품 노출 광고비 포함, 원쁠딜 마케팅 활동, 포인트 추가적립 강화 등
■ 결제 수수료(네이버페이 주문관리 수수료)는 어떻게 되나요? 결제수수료는 매출연동 수수료와 별도로 진행됩니다. '21년7월31일 적용된 NPay 결제수수료율이 적용됩니다. (네이버페이 '주문관리 수수료 변경공지' 참고) 영세: 2.2% / 중소1: 2.75% / 중소2: 2.86% / 중소3: 3.08% / 일반: 3.63%(부가세 포함 기준)
■ 판매자 정산 주기는 어떻게 되나요? 정산 주기는 스마트스토어의 정산 주기와 동일하며, '원쁠딜 매출연동 수수료'는 별도 항목으로 구분되어 원쁠딜을 통한 수수료와 일반 스마트스토어 상품 수수료 구분이 가능합니다.
■ 오픈일정은 언제인가요? 12월27일(월) 원쁠딜 베타 서비스 오픈 예정입니다.(해당 일 오후 중 오픈 예정) 12월 15일(수) 오후 6시 전후 부터 스마트스토어센터에 원쁠딜 메뉴가 오픈되며, 12월 17일(금)까지 상품 신청 접수가 가능합니다.?(첫주 이후에는 매주 '월~목' 제안 가능합니다.)
■ 원쁠딜 상품은 몇시에 업데이트 되나요? 매일 17시 새로운 30개 상품이 업데이트 됩니다. 업데이트된 상품은 총 3일간 운영되며 매일 30개 상품이 오픈 되기에 총 노출 상품 수는 하루 90개 입니다.
■ 원쁠딜 상품의 가격/이미지 수정은 가능한가요? 원쁠딜 상품 선정 후 소재 등록 및 검수가 완료되면 상품정보 수정이 불가능합니다. 단, 천재지변 등 예상할 수 없는 불가피한 상황 하에서는 사전 협의 후 변경이 가능하며, 이 경우 담당자 메일로 연락 주세요.
■ 원쁠딜 진행 중 빠른 품절이 되면 어떻게 하나요? 총 3일 노출 중 빠른 품절이 진행된다면 판매자의 재고 여력에 따라 남은기간 재오픈 진행이 가능합니다. 품절된 상품의 판매자에게 별도로 연락하여 재오픈 협의를 진행하며, 재고가 없을 경우 잔여 노출일 동안 “SOLD OUT” 표기됩니다.
■ 무료배송이 필수인가요? 원쁠딜은 전 상품이 무료배송 필수입니다. 따라서 신청 접수 시 배송비가 포함되는 부분 감안하시어 상품 가격 설정을 부탁 드립니다.
■ 원쁠딜 알림(push)에 선정될 수 있나요? 원쁠딜 알람은 내부 기준에 의해 선정되며, 선정에 대한 별도 안내는 진행되지 않습니다. 원쁠딜 상품 중, 다방면의 메리트가 높은 상품이 주로 선정될 예정입니다.
■ 모바일 원쁠딜판에서는 모든상품이 노출되나요? 원쁠딜 판에서는 하루 90개 상품이 모두 노출됩니다. 단, 인기도와 노출시작일 및 성별타겟팅에 따라 순서가 구분되어 노출됩니다. 원쁠딜 판에서는 상품별 현재 판매되고있는 수와 상품을 보고있는 유저의 수가 카운팅되어 노출 될 예정입니다.
■ 원쁠딜 효율은 확인 가능한가요? 스마트스토어센터 내 원쁠딜 메뉴에 “리포트” 메뉴가 오픈되며, 상품의 거래액, 클릭수 등을 볼 수 있는 DashBoard를 제공해 드릴 예정입니다. |