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고객지원

공지사항 내용
[NAVER] 마케팅 메시지 보내기 기능 개편 안내 (12/23)

마케팅 메시지 보내기 기능이 새롭게 개편됩니다.




안녕하세요.
비즈니스 시작과 성공을 함께 하는 e-커머스 파트너 가비아 CNS입니다.


소식받기 고객에게 스토어의 소식을 홍보할 수 있는 마케팅 보내기 기능이 새로워집니다.

클로바 AI와 만나 스마트해지는 기능과 확대되는 마케팅 노출 지면들을 확인해보세요.

 

 

[더욱 강력해지는 마케팅 메시지 노출]

 

● 톡톡 메시지만 모아서 보여주는 혜택공간 신설
 


톡톡 마케팅 메시지는 네이버 앱 푸시알림을 통해 실시간 알림을 보낼 수 있는데요.

이제 푸시알림을 놓쳐도 언제든 메시지를 구경하고,확인할 수 있도록

‘혜택’ 탭에서 소개됩니다. (12월말 예정)



*혜택피드 사용법은 오픈 시점에 매뉴얼 메뉴를 통해 별도로 공유드릴 예정입니다.

 

상품상세에 추가노출되는 마케팅 메시지



또한, 스토어를 방문한 고객들에게도 새로운 이벤트나 할인 혜택을 쉽게 알릴 수 있게 됩니다.

소식받기를 하지 않은 고객도 해당 배너를 통해 마케팅 메시지를 확인 할 수 있습니다.
 


 


소식받기한 고객에게만 보내지던 마케팅 메시지를

우리 스토어 방문 고객에게도 홍보하여 다양한 이벤트를 알려보세요!

 

*마케팅 메시지 노출 조건은 별도 매뉴얼이 올라오면 참고해주세요.

*마케팅 메시지에 첨부한 다운로드 쿠폰과 톡톡소식 2% 추가적립 혜택은 '소식 받기'를 해야만 적용가능합니다.

 

 

 

 

[CLOVA Ai가 도와주는 똑똑한 마케팅]

 

메시지 효율을 높여주는 AI 기능 추가



편리하고 효과적으로 마케팅을 할 수 있는 클로바 AI 기능이 마케팅 메시지 툴에 추가될 예정입니다.

클로바 AI가 고객들이 관심을 가질만한 카피 문구도 제안해드립니다.

AI 기능은 일부 브랜드스토어를 대상으로 먼저 제공되며, 이후 순차적으로 오픈될 예정입니다.

(12월말 CBT 오픈 예정)
 


 

브랜드 스토어 대상으로 선오픈될 클로바 기능(beta)은

브랜드스토어 대상으로 별도 공지를 통해 안내드릴 예정입니다.

 

 

 


 

네이버톡톡은 사업자님의 소식이 잘 알려질 수 있도록 노출 공간을 확대해나갈 예정입니다.

또한, 효율적인 마케팅 집행이 가능하도록 AI기술을 지속적으로 도입하여 강력한 마케팅 도구를 지원하려고 합니다.

 

이번 변화를 시작으로 사업자님의 마케팅이 네이버를 통해 업그레이드될 수 있도록 노력하겠습니다.

 

그 외 궁금하신 내용은 다이애드 마케팅센터(1644-4527)에 문의 바랍니다.
감사합니다.