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고객지원

공지사항 내용
[NAVER] [판매관리] 메뉴 개선 항목을 안내드립니다.

안녕하세요.
비즈니스 시작과 성공을 함께 하는 e-커머스 파트너 가비아 CNS입니다.
 

 

스마트스토어센터 [판매관리] 메뉴 개선 항목을 안내드립니다.


 

1. 상품주문번호조회 팝업에서 '통관고유부호' 확인이 가능합니다.

[판매관리] 상품주문번호 클릭 시, 배송정보>개인통관고유부호 영역에서 주문 시 입력된 통관고유부호를 확인할 수 있습니다.

단, 주문이 종료(구매확정, 반품완료, 취소완료, 교환완료) 시 통관고유부호는 노출되지 않습니다.






2. 취소/반품/교환 거부처리 버튼이 변경되었습니다.

1) 취소거부처리 → '취소 거부(철회)처리'로 명칭 수정

2) 반품거부처리 → '반품 거부(철회)처리' 명칭 수정

3) 교환거부처리 → '교환 거부(철회)처리' 명칭 수정


 

3. [주문통합검색] 메뉴 조회조건 미지정 시 조회기간 최대 범위가 '1개월'로 확대되었습니다.

조회조건 지정하지 않고 조회할 경우, 조회기간을 기존 1주일 → '1개월'로 확대하였습니다.


 

4. [반품관리][교환관리] 반품&교환배송비 결제방법이 그리드에 노출됩니다 .

반품배송비 금액 클릭 시 생성되는 팝업에서 '반품&교환배송비 결제방법' 확인이 가능했으나

앞으로 '반품배송비 결제방법' / '교환배송비 결제방법' 그리드 항목에서도 확인할 수 있습니다.






5. [발주(주문)확인/발송관리] 메뉴에서 동일 배송비 묶음번호를 그리드 색상으로 구분할 수 있습니다.

주문 목록에서 '동일 배송비 묶음번호'별로 그리드 색상을 구분하여 배송비 결제를 쉽게 확인할 수 있습니다.





판매자님들께 더 좋은 서비스를 제공할 수 있도록 노력하겠습니다.

 

그 외 궁금하신 내용은 다이애드 마케팅센터(1644-4527)에 문의 바랍니다.
감사합니다.