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고객지원

공지사항 내용
[NAVER] 최대구매 수량 설정 기준 안내
안녕하세요.
비지니스 시작과 성공을 함께 하는 e-커머스 파트너 가비아씨엔에스입니다.

 

최근 마스크, USB, 메모리카드 상품군 등에서

'옵션'이나, '최대구매 수량' 기능을 이용한 운영기준 위반이 자주 확인되고 있습니다.

이들 대부분은 상품 가격을 낮춰 표시 후, 실제 구매하려면 더 많은 추가금이 붙는 경우입니다.

 

이런 방식은 네이버쇼핑에서 금지하는 방식으로, 적발 시 상품 조치와 더불어 판매활동이 제한될 수 있습니다.

아래 기준과 사례를 살펴보시고 판매활동에 불이익이 없도록 각별한 주의를 부탁 드립니다.

 

<'최대구매 수량' 기준>

상품의 무게나 부피가 커서 수량이 증가하면 배송비가 부과 경우 '최대구매 수량' 설정 가능

그 외, 상품 수량이 증가되어도 추가 배송비가 발생하지 않는 경우에는 적발 대상

ex. '마스크 상품' 최대구매 수량 2개(1회) 배송비 3000원 <-- 적발 (마스크는 수량 증가해도 추가 배송비 발생 없음)

 

 

<옵션 _ 수량 설정 기준>

1개 판매 가격에서 x개 수량이 증가한 경우, 1개 가격에서 x배한 가격과 같거나 작아야 함.

ex. '마스크 상품' 1개 100원. 10개는 3000원 <-- 적발 (10개 가격은 1000원 보다 같거나 작아야 함)

 

<'샘플 상품'의 등록 기준>

만약 '샘플 상품'의 의미로 소량을 저렴한 가격으로 등록하시는 경우,

해당 '샘플 상품'만을 별도로 구분하여, 구매자 1인 1회만 구매하도록 설정 및 상품 명에 [샘플]을 포함하여 작성을 부탁 드립니다.

 

 

<대표 위반 사례>

 

 

 

 

 

다른 상품군에서도 동일 위반 사례가 확인되는 경우

모니터링 대상에 포함 될 수 있음을 참고하시어 정상적으로 상품 등록을 부탁드립니다.



그 외 궁금하신 내용은 다이애드 마케팅센터(1644-4527)에 문의 바랍니다.
감사합니다.