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고객지원

공지사항 내용
[NAVER] 네이버쇼핑 DB플랫폼 교체 작업으로 인한 쇼핑검색광고 상품 업데이트 중단 안내
안녕하세요 다이애드 마케팅센터 담당자입니다.

네이버쇼핑의 DB플랫폼 교체 작업으로 인하여
일정 시간동안 쇼핑검색광고 상품 업데이트가 중단될 예정입니다.

쇼핑검색광고를 이용하시는 광고주분들은 아래 내용 확인하시어 광고운영에 참고하시기 바랍니다.

■ 내용
- 네이버쇼핑 DB플랫폼 교체 작업으로 인한 쇼핑검색광고 상품 업데이트 중단

■ 일정
- 5월 8일(금) 22:00 ~ 5월 9일(토) (최소 12시간 ~ 최대 24시간)


■ 대상 광고
- 쇼핑검색광고 전체 : '쇼핑몰 상품형' , '제품 카탈로그형'

■ 영향 범위

- 쇼핑검색광고 노출 중인 광고 소재 업데이트 중단
  : 쇼핑 상품 업데이트 중단에 따라, 광고 상품의 이미지/가격/상품명 등의 모든 상품정보 업데이트 중단
  : 광고주센터에서 별도로 등록된 '쇼핑몰상품형' 광고의 이미지/상품명은 정상 변경됨

- 신규 상품 등록 조회 불가 (쇼핑몰상품형 대상)
  : 쇼핑으로 신규 추가한 상품이, 작업 시간 동안 광고주센터 내 등록조회 불가

네이버쇼핑의 작업이 완료되면 최신 정보로의 업데이트 및 신규상품 센터 내 조회 등이 정상화될 예정입니다.

관련하여 궁금하신 사항은 ☎고객센터 1644-4527 로 문의 주시기 바랍니다.
감사합니다.