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안녕하세요.
비즈니스 시작과 성공을 함께하는 e-커머스 파트너 가비아CNS입니다.
최근 생성형 AI 네이버 검색 ‘Cue:’를 포함해, ‘CLOVA X’, 'CLOVA for writing' 등 다양한 생성형 AI 서비스가 창작 활동을 돕는데 활용 가능하게 되었습니다.
이러한 환경 변화 속에서 네이버 검색의 정책 변화나 생성형 AI 서비스를 활용할 때 주의해야 할 점 등에 대한 사용자들의 관심과 문의가 증가함에 따라 상세히 안내해 드립니다.
│ 검색 노출 정책에는 변함이 없습니다
여전히 좋은 문서를 찾아서 잘 보여주고자 하는 네이버 검색의 철학이나 기술적 노력에는 변함이 없습니다.
네이버 검색은 신뢰할 수 있는 정보로 구성된 문서, 독보적인 독창성을 지닌 문서, 본인이 직접 경험한 의미 있는 상세한 후기를 포함한 문서 등 사용자에게 유용한 정보를 제공할 수 있는 문서를 좋은 문서로 분류합니다. 생성형 AI 활용 여부와는 무관하게, 다른 사용자에게 도움이 되는 정보를 담고 있는 좋은 문서들이 검색에 더 많이 노출될 수 있습니다.
일부 사용자분들은 생성형 AI를 활용하면 검색 노출에 불이익이 있는지를 문의하시는데요, 좋은 문서라면 문서 생성 방식과 관계없이 검색에 노출이 가능합니다.
다만, 생성형 AI를 활용했다면 해당 사실을 문서에 명시할 것을 권고합니다.
여기서 ‘좋은 문서’는 검색 로직이 아닌, 독자에게 도움이 되는 정보를 잘 전달하는 것을 우선으로 생각하며 작성한 독자 중심의 콘텐츠입니다.
[좋은 문서의 특성]
▶ 신뢰성 있는 정보 : 신뢰할 수 있는 정보를 기반으로 작성
▶ 솔직한 경험 : 상품/서비스/장소 등에 대해 본인이 직접 경험하고 솔직하게 작성
▶ 독창적 정보 : 다른 문서를 복사하거나 짜깁기하지 않고, 독자적 정보로서 가치 보유
▶ 심층적 구성 : 해당 주제에 대해 도움이 될 만한 충분한 길이의 정보와 분석 내용 포함
▶ 좋은 가독성 : 글을 읽는 사용자가 쉽게 읽고 이해할 수 있게 작성
│ 생성형 AI 환경에서 창작자들의 주의를 부탁드립니다
생성형 AI로 저품질의 문서를 양산할 경우 검색에 노출되지 않을 수 있습니다.
저품질 문서의 기준도 기존과 달라지지 않았습니다. 저품질 문서는 지속 고도화하고 있는 여러 알고리즘을 통해 탐지하고 있고, 저품질로 분류될 경우 검색에 노출되지 않을 수 있습니다.
생성형 AI를 좋은 문서 작성에 활용해 주시고, 오남용으로 인해 창작물이 저품질 문서로 분류되는 경우를 주의해 주시길 당부드립니다.
[스팸·어뷰징 문서의 구분]
다양한 유형의 새로운 스팸·어뷰징 문서가 계속 탐지되고 있습니다.
최근에는 생성형 AI로만 작성한 문서를 자동화하여 게시하는 유형의 어뷰징 사례가 많이 탐지되고 있습니다.
[어뷰징 행위 예시]
▶ 타 문서를 단순 복사하거나 검색 노출을 위해 유사한 키워드를 반복적으로 사용하는 행위
▶ 생성형 AI로 문맥이 이어지지 않는 가독성이 낮은 콘텐츠를 반복적으로 생성하는 행위
▶ 동일/유사한 콘텐츠를 생성형 AI를 통해 대량으로 만들어내는 행위
▶ 뉴스, 웹사이트, 블로그 등 다른 사람의 콘텐츠를 복사 및 짜깁기하여 대량의 콘텐츠를 생성형 AI로 자동화하여 만들어내는 행위
함께 다시 한번 읽어 보면 좋아요~
│ 검색 알고리즘은 지속 발전하고 있습니다
생성형 AI를 활용한 자동화된 문서 생산량이 증가함에 따라 어뷰징 행위 등이 포함된 저품질 문서가 늘어날 수 있어 네이버 검색에서는 문서 품질 모니터링을 강화하고 있습니다.
모니터링을 통해 탐지된 문서들은 C-Rank, D.I.A.+, 유사 문서 판독 시스템 등 알고리즘을 학습시키는데 사용되며, 이를 통해 좋은 문서 및 어뷰징 탐지 알고리즘을 지속해서 고도화하고 있습니다. 비정상적인 창작 행위는 알고리즘에 의해 검색 노출에 불이익이 있을 수 있으니 다시 한번 주의를 당부드립니다.
네이버 검색은 검색 사용자 입장에서 ‘좋은 문서’를 발굴, 노출하고 다양한 어뷰징을 탐지하기 위해서 끊임없이 알고리즘을 고도화하고 있습니다.
앞으로도 이 방향성은 유지하면서 더 만족스러운 검색 결과를 제공할 수 있도록 노력하겠습니다.
출처: 네이버 검색 공식블로그
그 외 궁금하신 내용은 다이애드 마케팅센터(1644-4527)에 문의 바랍니다.
감사합니다.
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