안녕하세요.
비즈니스 시작과 성공을 함께 하는 e-커머스 파트너 가비아 CNS입니다.
 

재구매고객 대상 혜택 발급 시 설정 조건 변경과 함께, 일부 등록된 혜택이 중지될 예정이므로 관련 내용 안내드립니다.


 

혜택등록 > 재구매고객 대상 - 설정 조건 변경 안내

혜택발급 시 설정조건 변경 화면

● (기존) 재구매조건: 상품구매 > 혜택상품지정: 내스토어 상품전체 or 상품선택(2개 중 1개 선택 가능) - 쿠폰/포인트 모두 해당

● (변경) 재구매조건: 상품구매 > 혜택상품지정: 상품선택 (내스토어 상품전체 선택 불가능) - 쿠폰/포인트 모두 해당?

● 변경일자: 2022.06.02 (목)

재구매조건을 '상품구매'로 선택할 경우, 스토어 내 특정 상품을 재구매할 경우 혜택을 제공하실 수 있도록 구성된 기능입니다.

그러나 기존의 경우 재구매조건이 '상품구매'이더라도 혜택상품지정을 '내스토어 상품전체'로 설정할 수 있었으므로, 결국 스토어 내 모든 상품에 혜택이 발급되는 현상을 파악하였습니다.

따라서, 6/2일부터 스마트스토어센터 내에서 재구매조건을 '상품구매'로 선택할 경우 혜택상품지정은 '상품선택'만 가능하도록 변경될 예정입니다. 추후 재구매고객 대상 혜택 발급 시 해당 내용 참고 부탁드립니다.

기존 혜택 중지 안내 - [재구매조건: 상품구매 > 혜택상품지정: 내스토어 상품전체]

중지 예정인 혜택 설정 유형

● 혜택 중지 대상: 재구매고객 대상 > 재구매조건: 상품구매 > 혜택상품지정: 내스토어 상품전체

● 혜택 중지 일자: 2022.07.01 (금)

스마트스토어 내 변경사항과 함께, 기존에 등록되었던 [재구매조건: 상품구매 > 혜택상품지정: 내스토어 상품전체] 쿠폰/포인트 적립 혜택의 경우 7/1일자로 일괄 중지될 예정입니다.

따라서 번거로우시겠지만, 현재 등록되어 있는 재구매고객 대상 혜택 중 [재구매조건: 상품구매 > 혜택상품지정: 내스토어 상품전체]로 설정되어 있는 쿠폰/포인트 적립 혜택은 사전에 조건을 변경해주시기 바랍니다.

7/1일 이후 중지된 혜택은 복구가 불가능한 점 유의 부탁드리며, 판매자분들께서는 재구매고객 대상으로 설정된 혜택을 다시 한 번 확인해주시면 감사하겠습니다.

출처: 네이버 스마트스토어센터

그 외 궁금하신 내용은 다이애드 마케팅센터(1644-4527)에 문의 바랍니다.
감사합니다.