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고객지원

공지사항 내용
[NAVER] 잘못된 판매지수 소명요청 안내
안녕하세요 다이애드 마케팅센터 담당자입니다.

판매지수 관련해 안내드립니다.

판매지수는 네이버를 통해 발생한 판매된 거래 데이터(주문건수와 판매금액)입니다.
판매지수는 네이버쇼핑 랭킹에 쓰이는 중요한 요소이므로
네이버를 통하지 않은 거래데이터를 보낼 시, 판매지수 반영이 중지됩니다.

지속적으로 잘못된 판매지수를 전달하는 몰들의 이슈가 제기되어
9/9(월)부터 잘못된 판매지수를 보냈다고 의심될 시, 소명 요청드릴 수 있습니다.

소명 요청드린 후부터
CPC몰은 최대 7일 전까지 소명 완료 및 정정된 판매지수를 보내야 합니다.
CPS몰은 최대 14일 전까지 소명 완료 및 정정된 판매지수를 보내야 합니다.

소명이 완료되지 않을 경우
어뷰징 데이터로 분류되어 판매지수 반영이 중지될 수 있으니 확인부탁드립니다.

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<판매지수 어뷰징 관련 공지>

적용일시 : 2019.09.09(월)
적용내용 : 잘못된 판매지수 데이터를 전송했다고 의심 될 시, 소명 요청
소명요청 받을 시 요청사항
- CPS: 14일 내 소명 완료 및 정정된 데이터 전달
- CPC: 7일 내 소명 완료 및 정정된 데이터 전달 
미준수 시 제한사항 : 판매지수 반영 중지


그 외 궁금하신 내용은 다이애드 마케팅센터(1644-4527)에 문의 바랍니다.
즐거운 추석 연휴 보내시길 바랍니다.