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중복상품 적발 관련 주요 FAQ
작성일 2018-03-14 17:24:52
조회수 3893
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안녕하세요. 다이애드 마케팅센터 담당자입니다. 네이버쇼핑에서는 동일 판매자가 중복상품을 운영하는 경우, 판매활동 위반 사유에 해당하여 상품 삭제 및 클린프로그램에 의한 제재가 진행되고 있습니다. 아래의 중복상품 관련 주요 FAQ를 참고해 주세요. Q. 중복상품이 무엇인가요? A. 동일 사업자가 2개 이상의 동일한 상품을 등록하여 노출하는 경우, 중복상품으로 판단합니다. Q. 중복상품으로 판단하는 기준이 무엇인가요? A. 전반적인 상품 정보를 확인하고 있으며, 시스템 정비로 인해 확인하는 요소들이 더욱 강화될 수 있습니다. Q. 중복상품을 판매하기 위해 추가 입점은 불가능한가요? A. 네, 그렇습니다. 동일 상품 취급이 확인될 경우 추가 입점은 불가능합니다. Q. 삭제된 중복상품은 복구하고, 노출하고 있는 상품을 삭제하고 싶은데 가능한가요? A. 노출하고 있는 상품을 삭제하신 후 고객센터를 통해 삭제상품 복구 요청 주시면 도움 드리도록 하겠습니다. Q. 카테고리가 달라도 중복인가요? A. 동일사업자의 몰에 동일 상품이 다수 등록되면 카테고리가 달라도 중복상품이 맞습니다. Q. 적발된 상품은 어떻게 확인하나요? A. [쇼핑파트너존> 정보관리> 클린위반현황]에서 적발된 상품 리스트를 확인할 수 있습니다. 현재 적발되지 않은 다른 상품도 차후 언제든지 적발되어 제재받을 수 있으니, 중복상품이 등록되지 않도록 주의해주시기 바랍니다. 그외 궁금하신 내용은 다이애드 마케팅센터(1644-4527)에 문의 바랍니다. 감사합니다. |