[NAVER] 상품상세 내 라이브방송/숏클립 컨텐츠 노출 강화 서비스 오픈 안내 (10/30)
작성일 2024-10-30 18:03:13
조회수 22
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안녕하세요. 비즈니스 시작과 성공을 함께하는 e-커머스 파트너 가비아CNS입니다. 상품상세 내 라이브방송/숏클립 컨텐츠 노출 강화 서비스 오픈 안내 안녕하세요, 네이버 스마트스토어 입니다. 상품상세 내 라이브방송/숏클립 컨텐츠 노출 강화할 수 있는 센터 및 화면 기능 오픈되어 안내드립니다. 적용일정 2024년 10월 30일 (수) 적용 페이지 스마트스토어, 브랜드스토어의 상품 상세페이지 주요내용 1. 숏클립 컨텐츠 강화 >판매자 센터 내 숏클립 컨텐츠 우선 순위 설정 기능 추가 - 상품상세 페이지 내 해당 상품 기준 숏클립 컨텐츠가 존재한다면, 상품상세 대표이미지 중 숏클립을 가장 최우선하여 노출할 수 있도록 설정 가능합니다.- [스마트스토어센터 > 스토어관리 > 스마트스토어/브랜드스토어 > 공통관리 > 상품상세관리] 내 대표이미지 전시 우선순위에서 설정 가능합니다. 2. 라이브 방송 컨텐츠 강화 라이브 방송 예고 띠배너 추가 - 라이브 소개 상품으로 첨부되어 있는 경우 현재로부터 48 시간 이내의 방송이 예정되어 있는 라이브 예고에 대해서 대표 이미지 상위의 최상단 띠배너로 노출됩니다.- 다 건의 방송이 예정되어 있을 시 가장 빠른 순으로 1개의 배너가 노출되며, 별도 센터 설정 없이 자동으로 노출됩니다. 대표이미지 영역 내 라이브 진행중 뱃지 및 라이브 방송 컨텐츠 추가 - 상품이 라이브 소개 상품으로 첨부되어있는 라이브가 현재 진행중인 상태일 때 라이브 진행중 뱃지가 노출됩니다.- 라이브 진행중 뱃지 클릭 시 대표이미지 영역 가장 마지막 순서로 이동되며, 가장 마지막 순서에는 실시간 방송중인 라이브 컨텐츠가 노출됩니다. - 상품상세 대표이미지 영역에서는 좋아요, 채팅, 이벤트 참여 등의 기능 없이 단순 방송 시청만 가능하며, 라이브보기 버튼 클릭 시 라이브 뷰어로 이동됩니다. - [스마트스토어센터 > 스토어관리 > 스마트스토어/브랜드스토어 > 공통관리 > 상품상세관리] 내 쇼핑라이브 상단 노출에서 설정 가능합니다. 신규 추가된 서비스를 통해 숏클립 및 라이브 방송을 효과적으로 홍보하시길 바랍니다. 감사합니다. FAQ Q. 숏클립으로 전시 우선순위를 설정하였는데 대표이미지에서 가장 처음 나오지 않습니다. A. 숏클립 컨텐츠가 없는 상품일 경우 대표이미지가 가장 먼저 노출됩니다. 숏클립 컨텐츠가 존재하는 상품에 한해 전시 우선순위 설정이 적용되는 점 참고해주세요. Q. 기존의 하단 라이브 방송 배너와 중복될 경우 이번에 추가된 띠배너는 어떻게 노출되나요? A. 신규 추가되는 최상단 띠배너와 하단 배너에 동일 라이브가 중복될 경우 최상단 띠배너가 우선 노출되며, 하단 배너는 제외됩니다. Q. 라이브 방송 띠배너가 노출되지 않는 경우가 있나요? A. 판매자의 다른 상품으로 첨부되어 있거나, 삭제/미노출된 라이브 예고, 운영 방침으로 인해 송출권한이 회수된 경우 노출되지 않습니다. Q. 기존 띠배너 내 신제품 홍보나 렌탈 혜택과 라이브 방송 예고 띠배너가 중복될 때에는 어떻게 노출되나요? A. 라이브 방송 예고를 최우선으로 노출하게 됩니다. Q. 센터에서 쇼핑라이브 상단 노출이 비활성화되어있는데, 활성화하고 싶어요. A. 쇼핑라이브 상단 노출 설정은 쇼핑라이브 권한이 있을 경우 사용할 수 있습니다. 쇼핑라이브 권한은 스마트스토어 등급이 새싹 레벨 이상인 판매자 님께 자동으로 부여되며, 패널티를 받아 라이브 송출 권한이 제한된 경우에는 사용할 수 없습니다. 쇼핑라이브 관리툴(https://tool.shoppinglive.naver.com)에 로그인 하여 권한을 확인해주세요. Q. 센터에서 쇼핑라이브 상단 노출을 노출 설정한 적이 없는데, 노출함으로 선택되어 있어요. A. 최초 설정은 노출함을 디폴트로 선택됩니다. 이전에 라이브 방송을 진행하며 라이브 송출 권한 획득한 판매자의 경우 자동으로 상단 노출함으로 선택됩니다. 노출하지 않고자 하는 경우 센터에서 노출안함으로 설정을 변경해주세요. 출처: 네이버 스마트스토어센터 그 외 궁금하신 내용은 다이애드 마케팅센터(1644-4527)에 문의 바랍니다. 감사합니다. |