안녕하세요.
비즈니스 시작과 성공을 함께하는 e-커머스 파트너 가비아CNS입니다.

 

스마트스토어 상품상세 > 찜/장바구니 상품 추천 신규 서비스 안내 드립니다.

반영일

2024년 5월 2일, 목요일

적용 내용

스마트스토어 상품상세에서 찜/장바구니 완료 후, 고객이 쇼핑 흐름을 이어갈 수 있도록 상품 추천 모듈을 적용합니다.

단, 스마트스토어 단독 기능으로 윈도 상품상세에는 적용되지 않습니다.

- 상품찜은 비슷한 상품, 장바구니는 함께 구매하면 좋은 상품을 추천 로직 기반으로 추출합니다.

- 스토어 내 상품 대상이며, 추천 상품이 5개 이상 추출된 경우에만 상품 추천 모듈을 노출합니다.

- 추출된 상품이 5개 미만이면 추천 모듈을 노출하지 않으며, 찜/장바구니 담기 완료 알람만 노출합니다.

Q&A

Q. 찜/장바구니 상품 추천 모듈은 어떤 기능을 하나요?

ㄴ 찜/장바구니 담기 완료 후 끊어지는 쇼핑 흐름을 이어주는 역할을 합니다.

    찜한 상품과 비슷한 상품을 둘러볼 수 있고 장바구니 담은 상품과 함께 구매할 만한 상품을 추천합니다.

Q. 기능을 on/off하거나 직접 상품을 선택할 수 있나요?

ㄴ 쇼핑 동선과 흐름에 유용한 서비스로 별도 on/off 기능을 제공하지 않으며,

    테마에 맞는 상품을 추천 로직 기반으로 자동 추출하므로 직접 상품을 선정할 수 없습니다.

Q. 추천 모듈이 노출되지 않는 이유는 무엇인가요?

ㄴ 추천 로직에 부합하는 상품이 5개 미만이면 추천 모듈을 노출하지 않고, 찜/장바구니 담기 완료 알람만 노출합니다.

    또한 상품 등록 시 '그룹상품'으로 설정한 경우 추천 모듈을 노출하지 않습니다.

Q. 찜 > 비슷한 상품의 추천 로직이 궁금해요.

ㄴ 상품명, 상품 이미지 등의 상품 정보를 분석하여 유사도 기반으로 비슷한 상품을 추출합니다.

    스토어 내 상품 대상이며, 추출된 상품이 5개 미만이면 추천 모듈을 노출하지 않습니다.

Q. 장바구니 > 함께 구매하기 좋은 상품의 추천 로직이 궁금해요.

ㄴ 함께 구매할 확률이 높은 상품을 데이터 기반으로 분석하여 추출합니다.

    스토어 내 상품 대상이며, 추출된 상품이 5개 미만이면 추천 모듈을 노출하지 않습니다.
 

더욱 만족스러운 서비스를 제공하기 위해 노력하겠습니다.

감사합니다.

출처: 네이버 스마트스토어센터

그 외 궁금하신 내용은 다이애드 마케팅센터(1644-4527)에 문의 바랍니다.
감사합니다.