안녕하세요.
비즈니스 시작과 성공을 함께하는 e-커머스 파트너 가비아CNS입니다.


쇼핑검색 랭킹에서 상품 순위를 올리기 위해 부정 클릭을 발생시키는 등 행위에 대한 트래픽 어뷰징 제재 기준을 2023년 12월 15일부터 아래와 같이 강화했습니다.
 

- 페널티 기간을 기본 90일로 확대 (기존 최소 30일 적용)
- 어뷰징 적발 누적 건수가 2회 이상의 경우 영구 페널티 조치 (기존 3회 이상인 경우 영구 페널티 적용)

 
23년 12월 15일 기준 강화 이후 24년 1월말 기준, 트래픽 어뷰징으로 적발된 상품은 82건이며, 판매자는 43건입니다. 2회 이상 적발로 영구 제재된 판매자는 4건입니다.
적발된 판매자에 대하여는 위 기간 동안 상품 랭크 다운 및 카탈로그 매칭 해제가 적용되며, 특히 위 기간 영구 제재된 판매자는 아래와 같습니다.
네이버는 향후에도 주기적으로 트래픽 어뷰징 적발 현황 및 제재 판매자를 공개할 예정입니다.
  

[영구 제재 대상]
de*****7
ncp_1ny*****1
ncp_1oi*****1
ta*****

  
네이버쇼핑은 트래픽 어뷰징 적발을 위한 자체 모니터링과 함께 어뷰징 여부를 검토하기 위한 접수 창구를 아래와 같이 운영하고 있습니다.
아래 접수 창구는 트래픽 어뷰징 행위에 대한 가장 신속한 검토 채널이므로, 어뷰징 행위를 발견하신 경우에는 아래 채널로 신고해 주시기 바랍니다.
 

트래픽 어뷰징 신고 접수 : https://talk.naver.com/ct/wc3n30
└ 신고하기> 트래픽 어뷰징 신고

 
트래픽 어뷰징에 대한 제재 강화는 공정거래위원회의 요청 및 협조에 따라 이루어지고 있고, 
네이버는 트래픽 어뷰징을 시도하는 단서가 포착될 경우 위와 같은 내부 페널티 뿐 아니라, 정부기관과 협력하여 민, 형사 및 행정상 제재가 이어질 수 있도록 엄격히 대응할 예정이므로,
판매자께서는 직접 또는 전문업체를 이용한 어뷰징 행위를 시도하지 않도록 각별히 유의해 주시길 바랍니다. 


출처: 네이버 쇼핑파트너센터

그 외 궁금하신 내용은 다이애드 마케팅센터(1644-4527)에 문의 바랍니다.
감사합니다.