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고객지원

공지사항 내용
[NAVER] 도서 ISBN 어뷰징 모니터링 강화 안내
안녕하세요.
비즈니스 시작과 성공을 함께 하는 e-커머스 파트너 가비아 CNS입니다.

 

마트스토어 도서 상품 등록 시 ISBN 번호를 필수로 하고 있으나 이를 의도적으로 회피하는 사례들이 증가하고 있습니다.
 

도서 검색품질 개선 및 서비스 품질 향상을 위해

의도적으로 ISBN 표기를 회피하는 행위에 대하여 강화된 모니터링을 하며,

적발 시에는 상품 삭제 및 클린프로그램 적용될 예정입니다.

 

상품 운영/관리에 차질이 발생하지 않도록 일정에 맞춰 사전 점검을 부탁드립니다.

 

■ 모니터링 적용 일정

-12/14(수) ~

 

■ 적발 대상

1. ISBN-13 번호가 존재하나, ISBN-10 번호만 표기하는 경우 적발

- ISBN-10번호만 존재하는 경우 ISBN-10번호 기입 허용(2007년 이전 도서)

- ISBN-13을 정상 표기하였을 시, ISBN-10 동시 기입 허용

 

2. ISBN-13 번호가 존재하나, 정가제free카테고리로 ISBN-13 표기 없이 상품 등록하는 경우 적발

- 도서정가제 대상 도서(ISBN 97,98~)

 

3. 독립출판물이 아니나, 독립출판물로 체크한 경우 적발

- 독립출판물 중 ISBN-13번호 존재하는 경우, ISBN-13번호 기입

 

■ 제재 내용

- 상품 삭제 및 클린프로그램 적용









출처: 네이버 스마트스토어센터

그 외 궁금하신 내용은 다이애드 마케팅센터(1644-4527)에 문의 바랍니다.
감사합니다.