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고객지원

공지사항 내용
[NAVER] 스토어찜 소식받기 통합 관련 재개편 적용안내 (2022.10.22)
안녕하세요.
비즈니스 시작과 성공을 함께 하는 e-커머스 파트너 가비아 CNS입니다.

 

스토어찜/소식받기의 알림받기 통합으로 인하여

서비스 의도와 달리 판매자분들께 불편을 드린 점 진심으로 사과 드립니다.

 

개편 이후 판매자분들이 주신 소중한 의견을 면밀히 검토하였으며,

특히, 그동안 모아오신 스토어찜 숫자가 없어진 것에 많은 판매자분들이 안타까움을 표하신 점에 공감하여,

기존 스토어찜 숫자를 '관심고객수'로 노출하는 재개편을 적용하게 되었습니다.

 

상세 내용은 아래 내용 참고 부탁 드리며,

앞으로 판매자분들의 니즈를 반영하여 보다 세심하게 개편을 진행할 것을 약속 드리며,

개편 이후 판매자분들이 주신 의견을 꼼꼼히 살펴보고 추가 개선이 필요한 부분은 빠르게 고쳐 나가겠습니다.


- 적용일자 : 2022. 10. 22 (토) 00시부터

- 적용 사항
 

1) ‘관심고객수’ 노출

    • 기존에 확보해놓으신 스토어찜과 알림받기 고객수의 합산 숫자(중복고객제외)가 노출됩니다.

    • 고객분들은 [쇼핑MY > 관심스토어] 페이지를 통해 판매자분들의 스토어에 방문이 가능합니다.

    • 고객분들이 알림받기 동의하면 관심고객수는 함께 증가합니다.

 

2) ‘알림받는 고객수’ 노출 중단

    • 알림받는 고객수는 순차적으로 노출이 제외되며 알림받기 버튼 기능으로 유지됩니다.


- 상세화면

위의 재개편 적용은 스마트스토어 홈, 상품상세 및 쇼핑윈도에 우선 반영되고 그 외 영역은 순차적으로 적용될 예정입니다.

그 외에 적용 사항은 추가 공지를 통해 상세 안내 드리겠습니다.


출처: 네이버 스마트스토어센터

그 외 궁금하신 내용은 다이애드 마케팅센터(1644-4527)에 문의 바랍니다.
감사합니다.