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고객지원

공지사항 내용
[NAVER] 스마트스토어에 대한 네이버애널리틱스 연동이 종료됩니다. (2022년 12월 14일 중단 예정)
안녕하세요.
비즈니스 시작과 성공을 함께 하는 e-커머스 파트너 가비아 CNS입니다.

 

현재 스마트스토어에 대한 [사이트통계]로는 아래 2가지가 제공되고 있습니다.

- 스마트스토어센터의 [통계] 메뉴를 통해 바로 접근가능한 [스마트스토어 통계(BizAdvisor)] 서비스

- [네이버애널리틱스(Naver Analytics)]

 

그런데 1개의 스마트스토어에 대해, 위 2가지 통계서비스가 동시에 제공됨에 따라, 판매자분들께서 여러가지 혼란스러워 하시는 점이 있는 것으로 파악되고 있습니다. 또한 최근 여러분야에서의 개인정보정책 강화에 따라 (예: 3rd party 사용 불가), 기존 방식에서 벗어난 새로운 사이트통계가 요구되고 있습니다.

이에 따라, 2022년 12월 14일에 스마트스토어에 대한 네이버애널리틱스의 연동을 종료하려고 합니다.

(※ 주의: 위 날짜 이후, 스마트스토어와 네이버애널리틱스 연동이 종료되는 것일 뿐, 네이버애널리틱스 서비스 자체는 계속 정상적으로 서비스 됩니다.)

 

보다 자세한 내용은 아래 공지내용을 참고해주시기 바랍니다.

 

■ 네이버애널리틱스 연동 종료 배경

- [스마트스토어 통계(BizAdvisor)]와 [네이버애널리틱스] 를 동시에 사용하시는 판매자 분들의 혼란 방지

- [네이버애널리틱스] 보다 훨씬 고도화된 [스마트스토어 통계(BizAdvisor)] 를 이용함으로써 판매자분들이 통계 이용시 투입하는 리소스의 효율적인 사용 기대

- 최근, 사회적 / IT서비스적 측면에서의 개인정보 정책 강화에 따라, 제공하는 보고서의 종류/정보에도 변화가 필요하며, 이에 대응이 되어 있으며 계속 발전될 [스마트스토어 통계(BizAdvisor)] 를 사용하는 것을 권장

 

■ 네이버애널리틱스 연동 종료 관련 일정

- 2022. 10. 05.(수). : 스마트스토어센터 [노출관리 > 노출서비스관리] 의 [애널리틱스] 부분에서 [신규 연동 중단] 및 (※)[기존 연동 수정 중단]

- 2022. 12. 14.(수) : 스마트스토어에 네이버애널리틱스 연동 종료. (종료날 이후 날짜에 대해서는 네이버애널리틱스 보고서의 값이 모두 0으로 보임)

 

※ 주의

- [네이버애널리틱스]에 대한 [신규연동 및 기존연동수정이 중단]되는 [2022. 10. 05.(수)] 이후에는 기존에 연동되어 있던 것을 유지만 가능하며, 변경 또한 불가능하니, 연동 종료일(2022. 12. 14.)까지 쓰고 싶으신 분은 [설정함]으로 계속 유지를 하시기 바랍니다. (위 2022. 10. 05. (수) 이후에는 한번 [설정안함] 으로 바꾸면 다시 [설정함] 으로 바꿀 수 없습니다)

 

■ 참고사항

- 스마트스토어에 네이버애널리틱스 연동이 종료된 후에도, 종료날짜 이전의 네이버애널리틱스 보고서는 조회가 가능합니다.

(스마트스토어와 네이버애널리틱스 간 연동 종료 후에도 네이버애널리틱스로 로그가 전송되는 것이 중단될 뿐, 네이버애널리틱스 서비스 자체는 유지가 됩니다. 때문에 연동종료날짜 이후 날짜에 대한 보고서도 조회가 가능합니다만, 더 이상 데이터가 쌓이지 않아 모든 값이 0으로 보이게 됩니다.)

- [네이버애널리틱스] 를 잘 이용하셨던 분들을 위한 [스마트스토어센터 통계(BizAdvisor)] 이용가이드는 다음 Link의 도움말을 참고해주시기 바랍니다.

 

※ 도움말: 네이버애널리틱스 사용자를 위한 BizAdvisor통계 이용가이드


출처: 네이버 스마트스토어센터

그 외 궁금하신 내용은 다이애드 마케팅센터(1644-4527)에 문의 바랍니다.
감사합니다.