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고객지원

공지사항 내용
[NAVER] 실시간 취향 맞춤형 AI 쇼핑피드 추천, ‘FOR YOU’ 서비스 오픈

안녕하세요.
비즈니스 시작과 성공을 함께 하는 e-커머스 파트너 가비아 CNS입니다.



방금 본 "요가탑"를 다시 찾아보고 싶거나, "이 요가탑과 비슷한 다른 상품은 또 없을까?" 궁금할 때,

내가 알고 있는 막연한 검색어만으로 취향의 상품을 찾지 못하고 막다른 길에 부딪혔을 때,

#홈트 #캠핑 #반려견케어 같이 내 관심 주제의 새로운 상품과 트렌드를 찾고 싶을 때,


 

네이버는 AI 기술을 기반으로 쇼핑 사용자들의 소중한 피드백과 경험을 서비스에 녹여, 더욱 고도화된 사용자 맞춤형 쇼핑 추천서비스를 선보입니다.

 

나만을 위한 쇼핑 큐레이션 - FOR YOU
 

사용자의 이력을 분석해 만든 추천 피드(feed)를 둘러보며 구매할 상품을 쉽게 발견할 수 있는 FOR YOU 개인화 추천 서비스는 

내가 관심 있는 쇼핑 상품들이 한 곳에 ?모여있어, 비슷한 상품을 보고, 또 그 상품과 연관된 상품을 보다 보면

내가 알지 못했던 취향 저격 상품과 스토어를 발견할 수 있게 됩니다.


 

예를 들어, "요가탑"을 찾아보고 FOR YOU를 방문하면 내가 본 상품과 디자인, 브랜드가 비슷한 상품, 리뷰가 좋은 상품을 보여주고,

요가매트, 요가링, 원데이클래스 등 함께 많이 찾는 상품까지 추천해줘, 요가 관련 쇼핑 탐색을 한 번에 끝낼 수 있습니다.


 

상품 단위의 탐색뿐만 아니라, FOR YOU는 내 관심사를 이해하고 더 넓고 다양한 발견을 가능하게 도와주는데요

예를 들어, 요가웨어, 닭가슴살??에 관심 있는 사용자에게는 #홈트 #이너뷰티 #다이어트 같은 주제를 추천해 주고, 주제안에 매일 새로운 아이템을 업데이트해 주는 방식입니다. 

내가 궁금한 쇼핑 주제는 '구독' 설정하거나, 관심이 없는 추천은 안볼래요 피드백도 가능합니다.

 




실시간 취향 맞춤형 AI 피드 추천 
 

나만을 위한 쇼핑 공간 'FOR YOU'는 아래 3가지 AiTEMS 쇼핑 추천 기술을 기반으로 제공됩니다.

1) 다양한 탐색이 가능한 '쇼핑피드' 생성 기술과 2) '실시간 취향'에 맞게 제공하는 '개인화' 기술, 그리고 3) '하나'의 공간에 피드를 조화롭게 배치하는 기술에 대해 소개합니다.


 

(1) 다양한 탐색이 가능한 '쇼핑피드' 생성 자동화 기술

- 사용자들의 다양한 취향을 커버하고 폭 넓은 상품 탐색 공간을 제공하기 위해 3-Depth의 쇼핑피드 구조를 구축하였습니다.

- 시시각각 변하는 쇼핑 트렌드를 파악하고 제공하기 위해 추천 모델, 그래프 모델, 자연어처리 모델 등의 축적된 기술을 통해 매일 50만 개의 쇼핑피드를 업데이트하고 있습니다.


 

(2) 실시간 '쇼핑피드' 개인화 랭킹 기술

- 사용자 이력을 실시간으로 반영해 개인 별 취향 변화를 분석하는 실시간 사용자 프로파일링 엔진을 구축하였습니다.

- 현재 취향을 반영하고 있는 사용자 프로파일 벡터와 자동으로 생성된 쇼핑피드 프로파일 벡터 간 연산을 통해, 사용자가 현재 관심있을만한 쇼핑피드만 자동으로 선택하여 제공하고 있습니다.


 

(3) 개인 별 '쇼핑 디스커버리' 공간으로 제공되는 피드 배치 기술

- 다시 방문해도, '추천 제어' 자동화 기술을 통해 끊임 없고 자연스러운 '나'만의 '쇼핑 디스커버리' 공간을 제공합니다.

- 개인 별 서비스 피드백과 관심변화를 예측하여 서비스 전체적으로 조화로운 '쇼핑피드'로 재배치합니다.





필요한 상품을 찾아주는 것은 물론, 특별히 구매의사가 없는 경우에도 매일 방문하여 둘러보고 싶은 나만의 쇼핑 공간이 될 수 있도록

현재 250개 관심 주제도 더 확대하고, 다양한 기능들을 계속 추가할 예정입니다.

 

매일 새로운 상품을 찾아서 기다리고 있는 FOR YOU 지금 방문해 보세요.



출처: 네이버 검색 공식 블로그 



그 외 궁금하신 내용은 다이애드 마케팅센터(1644-4527)에 문의 바랍니다.
감사합니다.