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고객지원

공지사항 내용
[NAVER] 도서 카테고리 오픈 (5/11)

도서 카테고리 오픈 아래 일정으로 확정되어 재공지 드립니다.

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● 쇼핑검색 도서 카테고리 오픈 : 5월 11일(화)

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자세한 사항 아래 참고 부탁 드립니다.



안녕하세요.
비지니스 시작과 성공을 함께 하는 e-커머스 파트너 가비아씨엔에스입니다.

 
네이버쇼핑은 보다 나은 서비스 제공을 위해
스마트스토어에서만 서비스하던 신간도서를 확대하여 네이버쇼핑에서도 취급, 가격비교 서비스를 제공합니다.

도서 카테고리는 '도서정가제'가 적용이 되어,
'도서정가제 위반 및 ISBN 코드 정보 미입력' 등의 이슈가 있는 상품에 대한 주의사항을 안내드리오니,
확인하시어 판매에 불편함이 없으시길 바랍니다.

또한, 유아동 전집, 중고도서 카테고리 등 일부 취급 서비스되던 도서상품은 도서 카테고리로 개편 이동이 되며,
개편이 진행 중인 기간 동안에는 이동 전/후 카테고리가 모두 노출되거나 일부 검색순위가 변동될 수 있으나
이는 일시적인 현상이며 개편이 모두 완료되면 정상적으로 노출될 예정이니 참고 부탁드립니다.


■ 반드시 확인하세요!
- 도서 상품 EP 전송 시 ISBN번호 및 작가/출판사 정보가 모두 컬럼 입력되어야 합니다. 
- 도서정가제 위반이 확인된 상품은 카탈로그 매칭 해제 또는 상품 삭제 될 수 있으며 클린 프로그램 적용됩니다.

- '생활/건강>수집품>중고도서'에서 서비스 중인 상품 중 중고 표기가 없는 중고도서는 삭제됩니다.

┗ 삭제 대상 : 상품명에 '중고' 키워드가 있으나, EP 3.0 : condition(상품 상태) 항목에 '중고' 표기 누락된 상품

┗ 삭제된 상품은 복구 요청 시 올바른 카테고리 및 상품 정보가 입력된 경우 정상 복구 처리됩니다.


 

■ 도서 카테고리 서비스 오픈
- 도서 카테고리 정식 오픈
- 국내/해외/중고 등 전체 도서 정식 취급 전환
- 기존 도서 이외의 카테고리에서 서비스 되던 일부 취급 도서상품은 일괄 개편 이동
 ┗ 대상: 유아동 전집, 스티커북, 사운드북, 색칠북, 골프책, 중고도서 등

■ 개편 진행 일정
- 2021년 5월 11일
※ 개편 진행 과정에 따라 일정 변경 될 수 있습니다.

<참고1, 네이버쇼핑 도서 상품 컬럼 표시 방법>
1.ISBN 코드 컬럼 신규 추가



2. 도서상품의 경우 브랜드 컬럼에 작가 정보 기입

3. 도서상품의 경우 제조사 컬럼에 출판사 정보 기입



<참고 2, 중고 도서 미표기 상품 삭제 일정>

'생활/건강>수집품>중고도서'에서 서비스 중인 상품 중 중고 표기가 없는 중고도서는 일괄 삭제합니다.

삭제된 상품은 복구 요청 시 올바른 카테고리 및 상품 정보가 입력된 경우 정상 복구 처리됩니다.

- 삭제 대상: 상품명에 '중고' 키워드가 있으나, EP 3.0 : condition(상품 상태) 항목에 '중고' 표기 누락된 상품


- 삭제 일정: 4월25일~

[중고] 표기 없이 등록된 중고 상품은 안전한 구매환경과 공정한 판매환경을 제공하고자
상품 모니터링으로 인한 상품 삭제  및 클린 프로그램을 통해 패널티 조치를 받을 수 있는 점 참고 부탁드립니다.



※ 전체 개편 내용은 첨부파일 참고 부탁드립니다.
※ 이번 개편내용 중 '삭제'인 경우에도 실제로 상품군 자체가 삭제되어 미서비스 되는 경우는 없으며,
 새로 생성되는 카테고리 및 기존 카테고리로 이동하여 서비스됩니다.
 
도서 카테고리 개편 공지_210416.xlsx644KB


그 외 궁금하신 내용은 다이애드 마케팅센터(1644-4527)에 문의 바랍니다.
감사합니다.