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고객지원

공지사항 내용
[NAVER] 상품 '옵션' 등록기준 변경 안내
안녕하세요.
비지니스 시작과 성공을 함께 하는 e-커머스 파트너 가비아씨엔에스입니다.

 
상품에 사용되는 일부 옵션에 대해 추가금을 붙일 수 없도록 기준이 변경될 예정입니다.
기준이 변경되는 4월에는 기준위반 대상에 대한 모니터링이 진행될 예정이므로, 
아래 상세 변경기준을 숙지하셔서 판매활동에 불이익이 없도록 각별한 주의를 부탁 드립니다.

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상품의 대표 가격을 저렴하게 등록한 뒤, 구매자들이 자주 선택하는 옵션에 추가금을 붙이는 사례가 자주 발생하고 있습니다.
상품의 특성에 따라서는 옵션 추가금이 발생할 수도 있습니다만, 지속 접수된 소비자분들의 불만을 고려하여,
아래의 일부 옵션 유형에 대해서는 옵션 추가금을 붙이지 못하도록 기준을 변경하게 되었습니다.
또한, 이번에 변경되는 기준은 이후 구매자 동향을 고려하여 추가 수정될 수 있으니, 참고 부탁드립니다.

* 적용 일정

 

- 기준 확인 및 상품수정 기간 : 2021-3-3(수) ~ 2021-4-4(일)

- 기준 적용 및 모니터링 기간 : 2021-4-5(월) ~

 

* 변경 기준
- 아래 옵션내용에 해당할 경우 추가금을 없도록 설정해야 합니다.
- 만약 불가피하게 옵션 추가금 설정이 필요하다면, 새로운 상품으로 분리하여 등록하거나, 마이너스 옵션을 활용하여 등록 부탁 드립니다.

<옵션 기준>


<위반 및 수정 사례>
- 수정 사례1(마이너스 옵션 활용) : 옵션 중 가장 높은 가격으로 상품가를 설정. 상대적으로 저렴한 옵션은 마이너스 금액으로 설정
- 수정 사례2(상품 분리) : 옵션 가격이 서로 다른 상품을 분리하여, 새로운 상품으로 등록

 


그 외 궁금하신 내용은 다이애드 마케팅센터(1644-4527)에 문의 바랍니다.
감사합니다.